Medewerker werkplekbeheer
Cosis

Wat vinden wij belangrijk?

Wij als collega’s vinden het belangrijk dat je een positieve houding aanneemt. Je bent altijd op zoek naar de beste bestaande of nieuwe creatieve oplossingen. Je biedt 1e lijns ondersteuning aan je collega’s op de vele zorglocaties in Groningen en Drenthe en het Cosis Servicecentrum. Hierbij gaat het veelal om het afleveren en instrueren van apparatuur en het verhelpen van storing op de locaties. Je neemt in voorkomende situaties klachten aan en verstrekt informatie over procedures en regelingen. Dit kan zijn via Topdesk en Planon waarin je zorgt voor de afhandeling en administratie van tickets, telefoon als direct klantcontact.

Verder krijg je gedurende je werkdag ook te maken met:

  • Het instrueren en adviseren van gebruikers over het juiste gebruik van apparatuur en applicaties op de locaties.
  • Het inschakelen van de 2e lijns specialisten bij complexere en urgente storingen en informeert gebruikers hierover. 
  • Het aandragen van verbeteringen voor de algemene serviceverlening. Als werkplekbeheerder ben je mede het visitekaartje van de serviceorganisatie.

Tot slot hopen we dat je enthousiast, hulpvaardig, klantvriendelijk en leergierig bent en een gezonde dosis humor meebrengt. Zoals je kunt lezen heb je een leuke, en dynamische baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Je gaat voldaan naar huis omdat je collega’s weer verder kunnen door jou.

Wat vragen we van je?

  • Een afgeronde ICT opleiding op mbo-4 niveau.
  • enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Een rijbewijs.
  • Kennis van ITIL processen.
  • Een Verklaring Omtrent het Gedrag kunnen overleggen. 
  • Een ondernemende en verantwoordelijke houding.
  • Open en heldere taal spreken, desgewenst in ‘Jip en Janneke taal’.
  • Flexibel in je werkdagen door de week.

Wat hebben we jou te bieden?

  • Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van cursussen, trainingen en E-learning (Goodhabitz). 
  • Dezelfde salarisschaal als je collega’s medewerker werkplekbeheer minimaal € 1898,- en maximaal € 2807,- volgens FWG 40 van de cao gehandicaptenzorg (op basis van fulltime dienstverband).
  • Je krijgt interessante extra’s zoals een eindejaarsuitkering, sporten met korting of een voordelig fietsplan en hebben we een ondernemende activiteitencommissie met een afwisselend programma.
  • Je hebt ruimte voor initiatieven en innovatie; jouw inbreng doet er toe!
  • Je start met een jaarcontract. Als we tevreden zijn over je functioneren en de economische omstandigheden zijn (minimaal) gelijk gebleven, dan krijg je een contract voor onbepaalde tijd.
  • Een team waarin teamprestatie en plezier in het werk vanzelfsprekend zijn.

Ben je benieuwd of Cosis aan sluit bij jou? Lees over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden op de website.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij uitgedaagd door deze vacaturetekst en weet jij dit aan ons over te brengen door middel van een pakkende motivatie? Reageer dan voor 22 februari aanstaande. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 9.

Je kunt solliciteren via de button ‘solliciteren’ op deze pagina. Vul het formulier in en maak je account aan. Als je eerst meer wilt weten of vragen hebt over de vacature, bel met Jurjen Kobes (teamcoördinator I&A) op telefoonnummer 06-14286543, bij voorkeur tussen 15.00 en 17.00 uur.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern verspreid, waarbij interne kandidaten met voorrang zullen worden behandeld.

Type Vacature
Intern nummer 2020-1260
Organisatie Cosis
Locatie Cosis Servicecentrum
Postcode 9405 BL
Stad Assen
Werkveld Gehandicaptenzorg
Opleidingsniveau Mbo
Arbeidstijd In overleg
Uren van 32
Uren tot 36
Arbeidsovereenkomst Bepaalde tijd met uitzicht op vast
CAO Gehandicaptenzorg
Externe url Bekijk
Informatie verkrijgen bij Jurjen Kobes (teamcoördinator I&A) op telefoonnummer 06-14286543
Functie(s) Medewerker ICT
Publicatiedatum 07-02-2020
Reageer voor 22-02-2020
Nummer 51238

Cosis

Cosis helpt mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking grip te krijgen en houden op het leven. Je komt ons tegen in Groningen en Drenthe. Midden in de samenleving, voor korte of langere tijd en dicht bij de mensen die we helpen. ‘De bedoeling’ van onze organisatie is richtinggevend voor hoe wij ons dagelijkse werk doen. Daarbij staat de samenwerking tussen cliënten, het persoonlijk netwerk en de professional centraal. Onze vakbekwame, professionele en bevlogen medewerkers schakelen onze dienstverlening ‘op en af’ waar mogelijk of noodzakelijk. Samen maken we kleine stappen om de opgestelde doelen te behalen.

Meer over Cosis