Verpleging & Verzorging en Thuiszorg

Functieomschrijving

Ben jij een (bijna afgestudeerde) Verzorgende IG en wil je je werk eens over een andere boeg gooien? Als Medewerker Zorgcentralist Plus ondersteun je cliënten niet aan bed maar telefonisch en soms op afstand met de meest uiteenlopende en unieke zorgvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten die hulp of ondersteuning nodig hebben. Achter elke melding schuilt een persoonlijk verhaal en jij biedt op dat moment rust, aandacht en deskundigheid.

Wanneer de telefoon gaat, luister je aandachtig naar het verhaal en de vraag van de cliënt. Je beoordeelt de situatie zorgvuldig, voert triage uit en zet de juiste zorg in op het passende deskundigheidsniveau. Dit kan betekenen dat je een collega in de wijk inschakelt, de huisarts betrekt of overlegt met de Verpleegkundig Zorgcentralist. Je weet cliënten gerust te stellen en voorziet hen van advies of een passende opvolging. Dankzij jouw kennis van de zorg begrijp je precies wat er op locatie nodig is en handel je snel en effectief met je communicatieve vaardigheden.

Naast het beantwoorden van telefoontjes voer je medische dubbelcontroles uit in laag-risico situaties, zodat je jouw vak op een andere manier blijft uitoefenen: coördinerend, adviserend en achter de schermen. Je hebt een belangrijke rol in het bewaken van de continuïteit en veiligheid van zorg op afstand.

Er is ook een nachtdienstcomponent: naast je reguliere diensten kun je als tweede nachtdienst worden ingezet. Tijdens deze nachtdienst ondersteun je collega’s van de Zorgcentrale en fungeer je als achterwacht voor het Team Ambulante Zorg (TAZ). Wanneer dat team de oproepen niet aankan, kan het voorkomen dat jij wordt opgeroepen om naar cliënten te gaan. Zo bied je zowel zorg op afstand als, indien nodig, zorg bij cliënten thuis met dezelfde betrokkenheid en warme aandacht.

Je werkt binnen een hecht en collegiaal team en krijgt een goede inwerkperiode. Vérian hecht waarde aan ontwikkeling en biedt mogelijkheden om door te groeien, onder meer via hun eigen academie. De organisatie benadrukt het belang van een goede werk-privébalans en wil medewerkers ondersteunen in werkplezier, betrokkenheid en ontwikkeling. Het werk vraagt om verantwoordelijkheid, nauwkeurigheid en het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen binnen de kaders van de zorgverlening.

Functie eisen

(bijna) afgeronde MBO-opleiding Verzorgende IG, relevante en recente werk- en/of stage-ervaring als Verzorgende IG, kennis van de sociale kaart, minimaal 4 nachtdiensten per maand beschikbaar, communicatief sterk en ondernemend, zelfstandig, integer en nauwkeurig, VOG verplicht

Inschaling

Zorgcentralist