Vacatures

Functieomschrijving

Je voert het proces rondom de verhuur van woningen uit (in-, door- en uitstroom) ten dienste van het primair proces. Je draagt zorg voor het relatiebeheer met betrekking tot bestaande, nieuwe en potentiële huurders en verhuurt woningen conform het verhuurbeleid. Je ziet toe op de kwaliteit van de aangeboden woningen en draagt daarmee bij aan een optimale bezetting. Daarnaast bemiddel je bij klachten en signaleer je tijdig onderhoudsbehoeften.

Samen met je collega woonconsulent maak je deel uit van het team Dienstverlening. Jouw werklocatie is de Werkhorst in Meppel, waar ook de andere ondersteunende diensten van Noorderboog gevestigd zijn. Je onderhoudt contacten met bewonerscommissies en woningcorporaties en neemt deel aan nieuwbouw-, renovatie- en sloopprojecten, waarbij je een adviserende rol hebt. Daarbij houd je nadrukkelijk rekening met begeleiding en welzijn van bewoners.

Je signaleert problemen in de woningen en de woonomgeving, doet verbetervoorstellen en rapporteert hierover aan de betreffende locatiemanager. Je adviseert over noodzakelijke aanpassingen in verhuurbeleid en servicekosten en stelt waar nodig nieuw beleid op. Je volgt wijzigingen in wet- en regelgeving omtrent huur en vertaalt deze naar advies over het verhuurbeleid. Tot je werkzaamheden behoort ook het verwerken van ondersteunende administratieve processen en het verzorgen van eindinspecties en aanvragen in het oplever- en onderhoudstraject.

Noorderboog benadrukt continuïteit en kwaliteit in het vastgoedbeheer binnen de organisatie en biedt je de mogelijkheid om binnen een leergierige organisatie samen te werken en je verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. De functie is onderdeel van de ondersteunende staf en speelt een belangrijke rol in het borgen van goed en veilig wonen voor bewoners binnen de organisatie.

Functie eisen

Minimaal mbo werk- en denkniveau, Kennis en ervaring met wet- en regelgeving rondom wonen, huur en huurtoeslag, Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, Vaardigheden in inlevingsvermogen, luisteren, overtuigingskracht, begeleiden en adviesvaardigheid, Flexibel en snel kunnen schakelen, Enige kennis van onderhoud/techniek (eindinspecties en ZAV aanvragen), Proactieve en oplossingsgerichte houding, Ervaring met ondersteunende administratieve processen, Planmatig, nauwkeurig en geordend

Inschaling

Woonconsulent