Vacatures

Functieomschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar een flexibele en gedreven collega voor het team Servicepunten Zwolle. Team Servicepunten Zwolle maakt deel uit van de dienst Facilitair, Digitalisering en Huisvesting van de Dimence Groep. De Dimence Groep biedt een breed aanbod van geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening en welzijn dicht bij mensen in de regio.

Als medewerker van het servicepunt werk je voornamelijk aan de balie en receptie. Je ontvangt bezoekers, cliënten, patiënten en collega’s op een gastvrije wijze en zorgt voor het verwerken van binnenkomend telefoonverkeer. Je hebt een signalerende rol: je ziet wie er binnenkomt en draagt bij aan een veilige en overzichtelijke ontvangstomgeving. Daarnaast draai je mee in het dagelijkse reilen en zeilen van het servicepunt en voer je uiteenlopende facilitaire en administratieve taken uit.

Praktische werkzaamheden binnen het team zijn onder meer het bedienen van de telefooncentrale, de inname en uitgifte van uitleenartikelen, en het verwerken van facilitaire aanvragen. Je ondersteunt met diverse administratieve werkzaamheden die horen bij het goed functioneren van de servicepunten. In Zwolle zijn drie servicepunten waar je afwisselend ingezet wordt; één locatie is zeven dagen per week geopend tot 20.00 uur, waardoor diensten in de avonden, weekenden en op feestdagen voorkomen.

Je maakt deel uit van een klein, dynamisch team waarin een veilige werksfeer en collegialiteit belangrijk zijn. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en een actieve rol te nemen binnen het team. De functie is gemiddeld 20 uur per week en wordt in eerste instantie aangeboden voor de duur van één jaar. De functie is ingedeeld in FWG 30 volgens de CAO-GGZ.

Functie eisen

Afgeronde praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau (bij voorkeur administratieve richting), aantoonbare vakkennis, flexibel inzetbaar voor gemiddeld 20 uur per week, affiniteit met de doelgroep, accuraat, goede sociale vaardigheden, collegiaal en flexibel, gastvrij, klantvriendelijk en representatief, stabiele persoonlijkheid met een gezonde dosis humor, kan op respectvolle manier feedback geven en ontvangen, digitaal vaardig of bereid dit te leren, bereid extra uren te werken bij verlof of ziekte van collega’s

Inschaling

Medewerker Servicepunten / Receptie