Vacatures

Functieomschrijving

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team waar samenwerking, vertrouwen en aandacht voor elkaar centraal staan. Samen zetten we ons dagelijks in om cliënten de beste ondersteuning te bieden. We werken in een open en informele sfeer, waarin ruimte is voor eigen initiatief, ontwikkeling en het delen van ideeën.

Als administratief medewerker binnen de Cliëntenservice werk je nauw samen met de cliëntadviseurs en de teammanager. Je ondersteunt de afdeling bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden en draagt daarmee bij aan een soepel lopende dienstverlening richting cliënten en collega’s. Voor deze functie gaat de voorkeur uit naar beschikbaarheid op maandag en vrijdag.

In je dagelijkse werkzaamheden verzorg je zorgovereenkomsten en stel je welkomstpakketten samen voor nieuwe cliënten. Je beheert de voorraad folders, houdt agenda’s en wachtlijsten actueel en voert diverse aanvullende administratieve taken uit om de afdeling optimaal te ondersteunen. Daarnaast is er regelmatig contact met collega’s uit verschillende disciplines, waardoor jouw rol bijdraagt aan een goede afstemming binnen de organisatie en aan de kwaliteit van de dienstverlening.

De organisatie biedt een open werksfeer met aandacht voor duurzame inzetbaarheid en ontwikkeling. Er is ruimte voor initiatief en groei: je kunt deelnemen aan opleidings- en leermogelijkheden zoals leercafés, methodiektrainingen en collegeavonden. De afdeling hecht waarde aan een nette en professionele uitstraling richting cliënten en aan praktische ondersteuning die het werk van cliëntadviseurs en de teammanager vergemakkelijkt.

Bij indiensttreding hoort een goed inwerkprogramma zodat je snel en verantwoord van start kunt gaan. Verder wordt er in het team zorgvuldig omgegaan met onderlinge samenwerking en respect voor ieders bijdrage, met als doel een positieve impact te hebben op de ondersteuning van cliënten.

Functie eisen

MBO werk- en denkniveau, Aantoonbare ervaring met telefonie en/of secretariële werkzaamheden, Goede vaardigheden in Microsoft Word en Excel, Sterke communicatieve vaardigheden (geduldig en tactvol), Zelfstandigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit, Klantgerichte, representatieve en resultaatgerichte houding, Voorkeur voor beschikbaarheid op maandag en vrijdag, Geldige VOG vereist bij indiensttreding

Inschaling

Administratief medewerker Cliëntenservice