Vacatures

Jouw kennis en overzicht maken het verschil achter de schermen van goede zorg!

Weet jij je weg in de wet- en regelgeving binnen de zorg? Houd je van afwisseling, schakelen met verschillende mensen en zorgen dat processen soepel verlopen? Dan hebben wij een mooie plek voor jou!

Bij De Twentse Zorgcentra zoeken we een nieuwe collega voor ons CliëntServiceBureau (CSB). Een veelzijdige functie waarin jouw kennis, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden iedere dag van waarde zijn.

Wat ga je doen?

Het CliëntServiceBureau is het centrale informatiepunt voor onze huidige en toekomstige cliënten. Samen met je collega's van het CSB en Zorgbemiddeling zorg je ervoor dat alles rondom de instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten goed geregeld is.

Jij houdt overzicht, denkt mee en weet wat er nodig is om processen zorgvuldig en efficiënt te laten verlopen. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ondersteunen en coördineren van processen rondom de instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten.
• Het aanvragen en verwerken van indicaties en meerzorg.
• Het dagelijks afhandelen van het ketenberichtenverkeer binnen de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Jeugdwet.
• Het afstemmen met persoonlijk begeleiders, teammanagers, gedragskundigen, wettelijk vertegenwoordigers en verwijzers.

Geen dag is hetzelfde! Je schakelt tussen verschillende werkzaamheden, vragen en betrokkenen. Daarbij weet jij hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden en houd je het gezamenlijke resultaat voor ogen.

En je doet het niet alleen. Je komt terecht in een professioneel, betrokken én gezellig team waar collega's voor elkaar klaarstaan en samenwerken vanzelfsprekend is. Je werkplek bevindt zich in Villa 't Bouwhuis in Enschede; en fijne groene werkomgeving waar je heerlijke lunchwandelingen kunt maken.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag zaken goed regelt. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en blijft rustig wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert makkelijk met verschillende mensen en vindt het prettig om samen te werken, maar kunt ook uitstekend zelfstandig uit de voeten.

Omdat je snel je weg moet kunnen vinden in onze processen, zoeken we iemand die al relevante kennis en ervaring meebrengt.

Daarnaast:

• Beschik je over hbo-werk- en -denkniveau.
• Heb je kennis van de Wlz en Jeugdwet, in het bijzonder van het ketenberichtenverkeer.
• Ben je bekend met het aanvragen van indicaties en meerzorg.
• Kun je goed overweg met MS Office en geautomatiseerde cliëntsystemen.
• Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en voel je je thuis in een dynamische werkomgeving.
• Is een zorginhoudelijke achtergrond een mooie aanvulling.
• Beschik je over een rijbewijs en een auto.

Wat bieden wij jou?

Een veelzijdige baan waarin je jouw kennis en ervaring volop kunt inzetten. Je krijgt een plek in een enthousiast team, met korte lijnen, betrokken collega's en volop afwisseling in je werk.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een dienstverband van 28 tot 32 uur per week, waarbij we de definitieve uren samen afstemmen.
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een salaris volgens FWG 45 van de cao Gehandicaptenzorg, tussen € 3.113 en max. € 4.347 bruto per maand op fulltime basis.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
• Aantrekkelijke extra's, zoals een fietsplan, bedrijfsfitness, studiefaciliteiten en regelingen voor onder andere een laptop of smartphone.
• De mogelijkheid om, naast je aanstelling bij het CSB, je arbeidsovereenkomst op een andere werkplek binnen De Twentse Zorgcentra te behouden.

Enthousiast? We maken graag kennis met je!

Zie jij jezelf al werken binnen ons CliëntServiceBureau? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

De eerste gesprekken staan gepland op dinsdag 24 november -  Houd deze data dus alvast vrij in je agenda.

Wil je eerst meer weten over de functie of het team? Neem dan gerust contact op met Carla Weersink, teammanager CliëntServiceBureau & Zorgbemiddeling, via 06-10947170 of carla.weersink@detwentsezorgcentra.nl.

Wil je meer weten over de procedure neem dan contact op met Yvonne Holthuis, adviseur Recruitment via 06-20622449 of mail je vraag naar recruitment@detwentsezorgcentra.nl

Een VOG en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

We kijken uit naar jouw reactie!