Vacatures

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren woonconsulent voor de Werkhorst in Meppel. Als woonconsulent voer je het volledige proces rondom de verhuur van woningen uit (in-, door- en uitstroom) ten dienste van het primair proces en draag je bij aan een optimale bezetting van het woningaanbod. Je bent verantwoordelijk voor relatiebeheer met bestaande, nieuwe en potentiële huurders en zorg je ervoor dat woningen verhuurd worden conform het geldende verhuurbeleid. Daarnaast bemiddel je bij klachten en fungeer je als aanspreekpunt bij huurvraagstukken van het eigen vastgoed.

Je werkt samen met een collega woonconsulent binnen het team Dienstverlening en bent onderdeel van de ondersteunende diensten van Noorderboog. In deze rol signaleer je problemen met de kwaliteit van woningen en de woonomgeving, doe je verbetervoorstellen en rapporteer je hierover aan de betreffende locatie-manager. Je adviseert over aanpassingen in het verhuurbeleid en servicekosten en draagt bij aan het opstellen van nieuw beleid wanneer dat nodig is.

Een belangrijk onderdeel van het werk is het signaleren en bespreken van onderhoudsbehoeften en het tijdig aanvragen van zaken zoals eindinspecties en ZAV. Je neemt deel aan nieuwbouw-, renovatie- en sloopprojecten en neemt hierbij een adviserende rol aan, met nadrukkelijke aandacht voor begeleiding en welzijn van bewoners. Daarnaast onderhoud je contacten met bewonerscommissies en woningcorporaties om samenwerking en afstemming te bevorderen.

Noorderboog biedt een vaste aanstelling en positionering binnen FWG 45 van de cao VVT. De organisatie benadrukt professionele ontwikkeling en biedt mogelijkheden voor trainingen, cursussen en opleidingen. Werken bij Noorderboog betekent bijdragen aan de kwaliteit van de verhuurde woningen en het wooncomfort van bewoners binnen een leergierige en samenwerkende werkomgeving.

Functie eisen

minimaal mbo werk- en denkniveau, kennis van en ervaring met wet- en regelgeving rondom wonen, huur en huurtoeslag, enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, vaardigheden in inlevingsvermogen, luisteren, overtuigingskracht, begeleiden en adviesvaardigheid, flexibiliteit en snel kunnen schakelen, enige kennis van onderhoud/techniek (eindinspecties en ZAV aanvragen), proactieve en oplossingsgerichte houding, ervaring met ondersteunende administratieve processen, planmatig, nauwkeurig en geordend

Inschaling

Woonconsulent