Vacatures

Functieomschrijving

Cliëntenadviseur Front Office

Zorgschakel Enschede (ZSE) is ontstaan vanuit een initiatief van Zorggroep Manna, Liberein, De Posten en Livio, met als doel om specialistische zorg aan cliënten te verlenen. Door intensief samen te werken kan de kwaliteit en de continuïteit van deze zorg voor cliënten worden gegarandeerd.

Vanwege het vertrek van een collega ontstaat ruimte voor een enthousiaste Cliëntenadviseur Front Office voor 24 uur per week.

De Frontoffice van de Zorgschakel is het coördinatiepunt voor tijdelijke beddencapaciteit van de bij Zorgschakel Enschede aangesloten organisaties. Wij verzorgen voor huisartsen en ziekenhuizen de soepele overgang van cliënten vanuit de thuissituatie of ziekenhuis naar de best passende vervolgplek. Zoals herstelzorg, revalidatiezorg, langdurige zorg en somatische en psychogeriatrische crisiszorg, zodat de kwaliteit en de continuïteit van de zorg voor de cliënt wordt gegarandeerd. Ons werkgebied reikt van Haaksbergen/Berkelland tot Oldenzaal en omgeving.

Het team van de Frontoffice bestaat uit drie clientadviseurs. Ons kantoor is gevestigd in de centrale hal van het Medisch Spectrum Twente, waardoor er korte lijnen zijn met het Transferpunt van het MST. De werkzaamheden worden verricht van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

Klik op deze link: https://youtu.be/mzfhichN1RU voor een kijkje achter de schermen en hoor het van het team.

Functie eisen

Wat vragen wij?

Wij zoeken een collega

• met aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde hbo-opleiding met zorg achtergrond en ervaring als clientadviseur
• met ervaring in verpleeg- en ziekenhuis
• die overzicht en rust houdt in een dynamische omgeving
• kennis heeft van de sociale kaart, brede kennis heeft van de zorg en van de van toepassing zijnde wet- en regelgeving
• die prioriteiten kan stellen en besluiten kan nemen binnen de functie
• die helder en professioneel communiceert, op elk niveau, ook bij weerstand of tegengestelde belangen
• die flexibel inzetbaar is in uren en dagen
• die kritisch en stimulerend is in de samenwerking met collega's

Inschaling

Ons aanbod
We bieden een baan in een professioneel team binnen een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is. Je wordt ingeschaald in FWG 50 conform de cao VVT, afhankelijk van je opleiding en ervaring. Vanzelfsprekend bieden wij aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. In eerste instantie krijg je een contract van 1 jaar, met uitzicht op verlenging.

Bijzonderheden

Enthousiast geworden en solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan je motivatie en cv uiterlijk 9 maart 2026 in via www.zorgselect.nl.

Wil je eerst wat meer informatie? Stuur gerust een e-mail naar info@zorgschakelenschede.nl  je wordt dan zo snel mogelijk teruggebeld.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 12.