Vacatures

Functieomschrijving

Maak het verschil voor patiënten en bezoekers op onze locaties in Meppel en Zwolle. Als gastvrouw/heer kun je ingezet worden op uiteenlopende plekken binnen Isala: van verpleegafdelingen waar je patiënten gezelschap houdt en afleiding biedt, tot de centrale ontvangst en de spoedeisende hulp waar je zorgt voor een warme en gastvrije ontvangst. Ook kun je werken op de boulevard en rond het parkeerterrein, waar je het Isala-gastvrijheidsconcept uitstraalt: vriendelijk, behulpzaam en alert.

In De Speelhoek in Zwolle vang je kinderen op van wie ouders of verzorgers een afspraak in het ziekenhuis hebben. Je leest voor, speelt een spelletje of begeleidt een knutselactiviteit. Op verpleegafdelingen ben je de persoon die het ziek zijn even laat vergeten: een praatje maken, samen een wandelingetje maken of simpelweg aanwezig zijn met aandacht en tijd. Bij de centrale ontvangst en de SEH vertegenwoordig je Isala naar bezoekers en patiënten bij de ingang en zorg je voor een duidelijke en behulpzame eerste indruk.

Je inzet vindt plaats op een vast dagdeel; werkdagen en tijden variëren per afdeling en worden in overleg afgestemd met de coördinatoren vrijwilligerswerk. Je werkt nauw samen met de beroepskrachten van de afdeling en hebt regelmatig contact met de coördinatoren binnen het Facilitair bedrijf, keten Gastvrijheid. Hoewel je zelfstandig taken uitvoert, maak je deel uit van een groter team van ruim 300 vrijwilligers binnen Isala en neemt deel aan groepsmomenten zoals koffiemomenten waarop ervaringen worden gedeeld.

Isala bereidt je voor op je rol: er worden verschillende trainingen aangeboden gericht op gastvrijheid en bedrijfshulpverlening. Je krijgt toegang tot het online roosterportaal, kleding zodat je herkenbaar bent als vrijwilliger en informatie via het smoelenboek. Daarnaast is er waardering in de vorm van complimenten, een kerstgeschenk, een jaarlijkse vrijwilligersattentie en een gezellige vrijwilligers-bedankbijeenkomst. Reiskostenvergoeding wordt vergoed tot maximaal 60 kilometer voor werkzaamheden buiten Zwolle of Meppel.

Je wordt aangestuurd door de coördinatoren Vrijwilligerswerk en legt afspraken vast in een vrijwilligersovereenkomst. Binnen Isala draag je bij aan net dat beetje extra voor patiënten: oprechte aandacht, een luisterend oor en tijd die het verschil maakt in iemands dag. De organisatie benadrukt de waarde van vrijwilligers als aanvulling op de beroepskrachten en biedt een omgeving waarin betrokkenheid en gentleness centraal staan.

Functie eisen

MBO niveau 3, affiniteit met de gekozen afdeling, inzet op een vast dagdeel (vrijwilligerswerk), functioneert zelfstandig en in teamverband, kan omgaan met privacygevoelige informatie, kan geduldig en creatief omgaan met de doelgroep, neemt verantwoordelijkheid en houdt zich aan afspraken, spreekt en begrijpt Nederlands

Inschaling

Gastvrouw/heer