Vacatures

Functieomschrijving

Als medewerker ICT servicedesk ben jij de verbindende schakel die collega’s in de zorg ondersteunt met betrouwbare ICT-oplossingen. Je werkt in een team van ervaren en junior ICT-professionals en bent hét aanspreekpunt voor eerste- en tweedelijnsvragen. Je neemt incidenten aan, lokaliseert en lost storingen op, voert onderhoud uit en ondersteunt bij installatie, configuratie en beheer van applicaties, netwerkcomponenten en domotica-oplossingen. Daarnaast test en implementeer je wijzigingen en draag je bij aan zowel operationele ondersteuning als structurele verbeteringen binnen de ICT-omgeving.

Je schakelt makkelijk tussen uitvoerende taken en advisering, en fungeert als schakel tussen gebruikers, leveranciers en ICT-management. Hybride werken is mogelijk; de standplaats is Ommen. Het betreft een jaarcontract voor 36 uur per week met mogelijkheid tot verlenging. De functie biedt ruimte voor professionele groei en werken binnen een informele, toegankelijke werkomgeving die nauw samenwerkt met zorgcollega’s.

Functie eisen

minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau in een ICT-gerelateerde richting, Ervaring met IAM, Topdesk, Intune, Office 365 (inclusief SharePoint en Teams) en hybride omgeving met Azure en Active Directory is een pré, zelfstandig en in teamverband kunnen werken, klantgerichte houding, technische informatie begrijpelijk kunnen overbrengen, nauwkeurig en systematisch werken met oog voor veiligheid en documentatie, oplossingsgericht, verantwoordelijk en integer

Inschaling

Medewerker ICT Servicedesk