Vacatures

Functieomschrijving

Als medewerker van het servicepunt maak je deel uit van het team Servicepunten Zwolle binnen de dienst Facilitair, Digitalisering en Huisvesting van de Dimence Groep. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cliënten, patiënten en medewerkers en zorgt voor een gastvrije ontvangst aan de balie en receptie. Je bedient de telefooncentrale en verwerkt het binnenkomende telefoonverkeer op een klantvriendelijke en professionele manier.

Naast balie- en telefoniewerk voer je diverse facilitaire en administratieve taken uit die binnen het team voorkomen. Je bent verantwoordelijk voor het inname en de uitgifte van uitleenartikelen en verwerkt facilitaire aanvragen. De functie vraagt om een flexibele instelling omdat je op verschillende servicepunten in Zwolle werkt en af en toe in de avonden, weekenden en op feestdagen ingezet wordt: één servicepunt is zeven dagen per week geopend tot 20.00 uur.

Het team werkt in een dynamische werkomgeving waar onderlinge samenwerking en een veilige werksfeer belangrijk zijn. Er is aandacht voor ontwikkeling en ruimte om een actieve rol binnen het team te nemen. De functie is gemiddeld voor 20 uur per week en biedt stabiliteit via een overeenkomst die in eerste instantie voor één jaar wordt aangeboden. De functie is ingedeeld in FWG 30 volgens de CAO-GGZ en biedt daarmee de bijbehorende arbeidsvoorwaarden en aanvullende regelingen.

Functie eisen

Afgeronde praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau (bij voorkeur administratieve richting), Aantoonbare vakkennis, Flexibel inzetbaar voor gemiddeld 20 uur per week, Affiniteit met doelgroep, Accuraatheid en goede sociale vaardigheden, Collegiaal en flexibel, Gastvrij, klantvriendelijk en representatief, Stabiele persoonlijkheid met gevoel voor humor, Kunnen geven en ontvangen van feedback, Digitaal vaardig of bereid dit te leren, Bereid extra uren te werken bij verlof of ziekte van collega's

Inschaling

Medewerker Servicepunten