Vacatures

Ben jij de centrale schakel die alles soepel laat verlopen?

Als Servicedesk Expert ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor collega’s, cliënten en familie. Je zorgt dat meldingen snel en correct worden afgehandeld en denkt actief mee over verbeteringen. Bij ons op de Servicedesk draait alles om teamwork. In een omgeving vol groei en verandering werken we samen om onze organisatie te ontlasten, zodat collega’s zich kunnen focussen op hun kerntaken. Daarnaast coördineer je aanvragen voor onze vergaderlocatie en draag je bij aan een optimale dienstverlening. Kortom: een veelzijdige functie waarin jouw organisatietalent, servicegerichtheid en analytische vaardigheden volledig tot hun recht komen.

Samen voor continuïteit.
Voor onze woon- en zorglocaties is een constante kwaliteit van service belangrijk. Daarom zorg je er samen met het team voor dat de bezetting altijd optimaal is. Om deze continuïteit te waarborgen, is de vrijdag voor jou een vaste werkdag in het rooster.

Dit ga je doen

• Centraal Meldpunt: Je bewaakt en handelt meldingen en aanvragen af op het gebied van verhuur wonen, inkoop en facilitair via ons ticketsysteem (Topdesk).
• Locatiecoördinatie: Je legt reserveringen vast voor onze vergaderlocatie en coördineert alle bijbehorende facilitaire zaken.
• Inkoopondersteuning: Je ondersteunt bij het bestellen van goederen en diensten en bewaakt waar nodig de levertijden.
• Procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe we onze werkwijzen kunnen optimaliseren en draagt proactief oplossingen aan.
• Administratieve Support: Je voert ondersteunende administratieve werkzaamheden uit die bijdragen aan een soepele bedrijfsvoering.
• Communicatie: Je zorgt voor een heldere en soepele informatie-uitwisseling met zowel collega’s als externe partijen.

Dit ben jij

• Je bent een fijne collega waar anderen graag mee samenwerken.
• Je hebt minimaal een MBO 4-niveau met ervaring met administratieve taken op een (facilitaire) servicedesk of in een coördinerende rol.
• Jouw sterke competenties zijn klantgerichtheid, zorgvuldigheid (accuraat), zelfstandigheid, analytisch en leergierigheid.
• Je bent communicatief sterk en vaardig met moderne digitale systemen.
• Je bent proactief en oplossingsgericht: je zoekt graag dingen uit en coördineert met plezier.
• Je brengt niet alleen je talent, maar ook een flinke dosis gezelligheid mee.

Dit bieden we

Graag bieden wij je een contract aan tussen de 28 en 36 uur per week. Dit is afhankelijk van jouw wensen en beschikbaarheid. Vanzelfsprekend kun je bij ons rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT en kun je gebruikmaken van allerlei extra voorzieningen. Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

De functie van Servicedesk Expert is ingedeeld in FWG 45 (max.  € 4102,26 fulltime) conform de cao VVT en je kunt gebruikmaken van allerlei extra voorzieningen. Bij Zorggroep Sint Maarten krijg je bovendien volop de kans om nieuwe dingen te proberen, door te leren en het beste uit jezelf en anderen naar boven te halen.

Goed om te weten! De sollicitatiegesprekken staan gepland op 4 februari.

Onze extra's

Over je team

Je komt terecht in een klein, gezellig en betrokken team van drie collega’s: Jorieke, Cecile en Miriam. Samen zorgen jullie voor een optimale service voor al onze zorglocaties. Het team kenmerkt zich door een fijne balans tussen professionaliteit en plezier: we pakken vragen samen op, vieren successen en lachen met elkaar. Hier voel je je echt onderdeel van een warm, betrokken en professioneel team waar collegialiteit de basis is en waar we met veel plezier en enthousiasme bouwen aan de kwaliteit van onze zorglocaties.

Meer weten

Wil je weten of deze functie bij je past of wil je meer weten over het werk, het team of Zorggroep Sint Maarten? Bel met:

Frank Grashof, Manager Facilitair, ICT en Inkoop, via 0633055148.