Vacatures

Functieomschrijving

Ben jij die teamsecretaresse die overzicht houdt als er veel tegelijk gebeurt? Die vooruitdenkt, snel kan schakelen en ervoor zorgt dat collega’s kunnen rekenen op een goed georganiseerd secretariaat? Dan hebben wij binnen Mediant een mooie plek voor jou.

Als teamsecretaresse ben jij een belangrijke schakel binnen het zorgteam. Je zorgt dat administratieve processen soepel verlopen, agenda’s kloppen en behandelaren beschikken over de informatie die zij nodig hebben. Binnen het Kompasteam speelt het verwerken en inplannen van afspraken een centrale rol; je houdt overzicht over de beschikbare reserveringsblokken en draagt zorg dat aanmeldingen en behandelcontacten administratief juist en op tijd worden verwerkt.

Je werkzaamheden zijn veelzijdig: je plant en beheert agenda’s van behandelaren, verwerkt cliëntgegevens in het systeem USER, plant intakes in en beheert wachtlijsten. Daarnaast beantwoord en handel je telefoontjes af, verricht je balie- en mailwerkzaamheden en bewaak je administratieve processen. Daarbij gaat jouw rol verder dan alleen administratief werk. Je kent de behandelaren met wie je samenwerkt, denkt vooruit en signaleert wat er nodig is. Je neemt initiatief, denkt mee over planning en werkprocessen en durft collega’s gevraagd én ongevraagd advies te geven.

Ook wanneer er onverwacht iets tussendoor komt, behoud jij het overzicht: je schakelt snel, stelt prioriteiten en houdt oog voor zowel de cliënt als je collega’s. Dit vraagt om zelfstandigheid, organisatietalent en een gezonde dosis humor en lef. Je komt terecht in een compact en ondersteunend secretariaatsteam waarin collega’s elkaar ondersteunen, kennis delen en samen zorgen voor optimale ondersteuning van de zorgteams.

Je gaat werken binnen het circuit Curatieve Zorg, in het Kompasteam op onze locatie Helmerzijde in Enschede. Mediant biedt een werkomgeving waarin korte lijnen, betrokkenheid en samenwerking centraal staan. We werken intensief samen met partners in de regio en zetten ons in voor herstel, eigen regie en passende zorg voor onze cliënten. Binnen het secretariaat draag je direct bij aan de kwaliteit van de dagelijkse zorgverlening door adequaat en professioneel administratief beheer en ondersteuning van behandelaren.

De functie is afwisselend en dynamisch: je combineert routineklussen met ad-hoc vraagstukken en verbetervoorstellen voor werkprocessen. Je werkt in nauw contact met behandelaren en andere ondersteunende teams en hebt een zichtbare rol in het soepel laten verlopen van de zorgadministratie. In ruil daarvoor biedt Mediant een betrokken en collegiale omgeving, ontwikkelmogelijkheden en een duidelijke vergoeding volgens de cao GGZ.

Kortom: zoek je een rol waarin je organisatorische vaardigheden, zelfstandig werken en samenwerken met zorgprofessionals kunt combineren binnen de geestelijke gezondheidszorg? In het Kompasteam op Helmerzijde krijg je de ruimte om processen te verbeteren, collega’s te ondersteunen en bij te dragen aan een goed georganiseerde patiëntenzorg.

Functie eisen

Afgeronde secretariële opleiding minimaal mbo-4-niveau of vergelijkbaar met relevante werkervaring, affiniteit met geestelijke gezondheidszorg, ervaring met administratieve werkzaamheden, agendabeheer en het organiseren van afspraken, goede kennis van Outlook, Word en Excel, bij voorkeur ervaring met USER Alta, goede communicatieve vaardigheden, zelfstandige, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding, nauwkeurige en gestructureerde manier van werken, beschikbaar 24 uur per week (dinsdag, woensdag en vrijdag)

Inschaling

Teamsecretaresse