Vacatures

Functieomschrijving

Als Medisch Secretaresse binnen het Psychomedisch Centrum van Medisch Spectrum Twente ben je een belangrijk scharnierpunt tussen patiënt, zorgverlener en planning. Je ondersteunt zowel de polikliniek Psychiatrie als de Medische Psychologie en draagt zorg dat spreekuren, kliniek en deeltijdbehandeling soepel verlopen. Je werkt afwisselend op locaties in Enschede en Oldenzaal en functioneert in een dynamische, soms emotioneel beladen omgeving waar flexibiliteit en empathie essentieel zijn.

Dagelijks ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners. Je plant afspraken, handelt telefoontjes zelfstandig af — vaak met mensen in kwetsbare situaties — en voert telefonische triage uit waarbij je urgentie inschat. Daarbij hoort nauwkeurige verslaglegging, postverwerking en het beheren van agenda’s. Je ondersteunt spreekuren en klinische processen, van geheugentesten in de psychologie tot medicatieconsulten binnen de psychiatrie. Het secretariaat werkt collegiaal en open; op de Medisch Psychiatrische Unit (MPU) maak je deel uit van een multidisciplinair team dat patiënten behandelt met zowel lichamelijke als psychische klachten.

In deze rol worden heldere communicatie, stressbestendigheid en het vermogen om grenzen te stellen met begrip nadrukkelijk gewaardeerd. Je draagt bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van patiënten, waarbij klantvriendelijkheid en discretie belangrijk zijn. Je werkt nauw samen met secretaatscollega’s en zorgprofessionals en levert daarmee een directe bijdrage aan de kwaliteit van de zorg binnen het PMC. MST benadrukt een betrokken werksfeer en biedt ruimte voor ontwikkeling, scholing en een goede werk-privébalans.

Functie eisen

Afgeronde mbo-opleiding tot medisch secretaresse (of vergelijkbaar), Kennis van medische terminologie, Bij voorkeur ervaring met HiX, Goede sociale en communicatieve vaardigheden, Klantvriendelijke en stressbestendige houding, Vermogen om duidelijk grenzen aan te geven

Inschaling

Medisch Secretaresse