Vacatures

Dit zijn je werkzaamheden

Ben jij een klantgerichte ICT’er met hart voor de zorg? Wil jij bijdragen aan een goed functionerende digitale werkomgeving voor onze collega’s in de ouderenzorg? Dan is deze baan als servicedesk medewerker ict iets voor jou binnen onze Zorggroep in Harderwijk!

Als medewerker ict servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT-vragen en storingen. Je zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden geregistreerd en afgehandeld in Topdesk. Je beantwoordt telefoontjes, beheert de voorraad van ICT-middelen en verzorgt de uitgifte en inname van laptops en telefoons. Daarnaast ondersteun je de 2e lijn waar nodig en denk je mee in praktische oplossingen. Bij de onboarding van nieuwe medewerkers zorg jij voor een warm welkom en een goed werkende digitale start. Wij zijn een betrokken ouderenzorgorganisatie actief in Harderwijk, Ermelo, Nunspeet en Putten. We hebben grote thuiszorgteams, 13 woonzorglocaties, een Reactiveringscentrum, een Advies- en Behandelcentrum en een hospice. Dagelijks zetten wij ons in voor persoonlijke en professionele zorg voor ouderen.
Je komt te werken binnen een hecht ICT-team van 14 collega’s, waaronder functioneel en technisch beheerders, zorgdomotica-specialisten en een projectleider. Binnen ons team is er vol op ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. We werken met korte lijnen en in een informele sfeer, waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan. Zo dragen wij indirect bij aan goede zorg, onder andere door het beheren van digitale werkplekken, beeldzorgtoepassingen, zorgoproepsystemen en zorgtechnologie.

Dit breng je mee

• Je hebt een relevante afgeronde ICT opleiding op mbo-4 niveau, aangevuld met ervaring en relevante cursussen.
• Affiniteit met ICT en ervaring met servicedeskwerk
• Klantgericht, stressbestendig en helder in je communicatie
• Zowel zelfstandig als samenwerkingsgericht binnen het team
• Nauwkeurig werken en oog voor detail
• Ervaring met Topdesk is een pré evenals kennis van het officepakket en andere zorgsystemen.

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende functie binnen een team waarin jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden en waarin fijn wordt samengewerkt. Tevens:
• Jaarcontract voor 32 uur, salaris tussen € 2881,- en € 3733,- o.b.v. 36 uur (cao VVT, schaal 40)
• Per 1 juli 2026 een cao-verhoging van 3,5%
• Extra financiële voordelen: reiskostenvergoeding (€0,19 per km), eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantiegeld van 8%, en flexibel inzetbaar extra verlofbudget
• Persoonlijke ontwikkeling: gratis toegang tot GoodHabitz voor onlinetrainingen
• Tools en middelen: telefoon en laptop van de zaak
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: korting op aanvullende zorgverzekering, goede pensioenregeling en fiscale voordelen op reiskosten, fiets, sport, tablet en laptop.

Enthousiast geworden?

Wil jij jouw ICT-talent inzetten voor de ouderenzorg? Solliciteer direct. Mocht je vragen hebben neem dan contact op met Wilco Liefers- de Jong, Hoofd ICT, via 06-82 93 55 03.

Goed om te weten…

• Gesprekken vinden plaats waarschijnlijk plaats op 3 februari as.
• Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.
• Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen wij de vacature eerder sluiten.

Onze missie is een liefdevolle bijdrage leveren aan een betekenisvol leven van ouderen, en de kernwaarden van onze Zorggroep zijn dichtbij, verbonden en bekwaam. Wil jij hier jouw bijdrage aan leveren?