Functieomschrijving

Wil jij bijdragen aan goede en veilige zorg en krijg je energie van organiseren, ondersteunen en verbeteren? Als Medewerker Ontwikkeling en Kwaliteit ben je een verbindende en zichtbare schakel binnen Mediant. Je werkt binnen het team Ontwikkeling en Kwaliteit dat zich richt op het continu verbeteren van beleid en kwaliteit van de zorg. Je werkzaamheden richten zich vooral op de operationele uitvoering: je ondersteunt en coördineert activiteiten op het gebied van kwaliteit, beleid en verbetering en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken ook daadwerkelijk in de dagelijkse praktijk worden toegepast.

In deze rol ben je niet iemand die alleen achter zijn bureau zit; je zoekt actief collega’s en teams op om te horen wat er speelt, vragen op te halen en ondersteuning te bieden bij de uitvoering van beleid. Je onderhoudt nauwe samenwerking met teammanagers en andere betrokkenen, bewaakt voortgang en signaleert waar extra aandacht nodig is. Wanneer processen of acties blijven liggen, neem jij het initiatief om mensen bij elkaar te brengen en ervoor te zorgen dat zaken opgepakt worden. Je legt gemakkelijk verbinding tussen beleid en praktijk en helpt bij het realiseren van praktische oplossingen.

Het dagelijkse werk is afwisselend en praktijkgericht. Je voert audits en coördineert verbeteracties, helpt bij het opstellen, actualiseren en beheren van procedures en protocollen en bewaakt acties, afspraken en deadlines. Daarbij verzamel en verwerk je informatie rondom kwaliteitsvraagstukken, denk je mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen en ondersteun je collega’s praktisch bij het werken volgens gemaakte afspraken en kwaliteitsrichtlijnen.

Je rol vraagt om zichtbaarheid: je bent regelmatig aanwezig op afdelingen en in teams, je spreekt collega’s aan, vraagt door en ondersteunt bij uitvoering. Je signaleert knelpunten in de uitvoering en draagt bij aan het bedenken van haalbare, pragmatische verbeteringen. Binnen het team Ontwikkeling en Kwaliteit werk je nauw samen met collega’s die zich bezighouden met vergelijkbare onderwerpen; gezamenlijk borgen jullie kwaliteitsprocessen en stimuleren jullie een cultuur waarin beleid en praktijk dichter bij elkaar komen.

Mediant is een organisatie voor geestelijke gezondheidszorg in Twente met ruim 1.300 medewerkers. De cultuur is open, nuchter en informeel; lijnen zijn kort en collega’s zoeken elkaar makkelijk op. In deze functie krijg je veel contact met verschillende professionals binnen Mediant en ruimte om mee te denken over procesverbeteringen. Je bijdrage is zichtbaar: door jouw steun en coördinatie lopen kwaliteitsprocessen soepeler, worden afspraken beter nageleefd en ontstaan er meer praktische verbindingen tussen beleid en uitvoering.

De werkzaamheden bieden ontwikkelmogelijkheden binnen het vakgebied kwaliteit en beleid. Afhankelijk van werkzaamheden en in afstemming met het team is er ruimte om een deel van je werk vanuit huis uit te voeren. De functie is geënt op het verbeteren en verder ontwikkelen van kwaliteitsprocessen en het verstevigen van de uitvoering daarvan binnen teams en afdelingen.

Kortom: als jij graag praktisch bezig bent met kwaliteitsvraagstukken, makkelijk contact legt, overzicht bewaart en initiative neemt om zaken van de grond te krijgen, dan past deze functie goed bij je. Je levert een concrete bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg binnen een organisatie die specialistische ggz levert in Twente.

Functie eisen

minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur relevante werkervaring op het gebied van kwaliteit, beleid of procesondersteuning (liefst binnen zorg en welzijn), kennis of ervaring met kwaliteitsvraagstukken is een pré, werkt zelfstandig en nauwkeurig, behoudt overzicht, praktisch ingesteld en oplossingsgericht, legt gemakkelijk contact met verschillende collega’s, klantgericht, zorgvuldig en flexibel

Inschaling

Medewerker Ontwikkeling en Kwaliteit