Functieomschrijving

Jij bent het gastvrije aanspreekpunt van de polikliniek Oogheelkunde en zorgt ervoor dat patiënten zich vanaf het eerste contact welkom en geholpen voelen. Als doktersassistent op de polikliniek Oogheelkunde vervul je een centrale rol in het patiënttraject: je ontvangt patiënten, begeleidt hen in het proces en zorgt voor het plannen van nieuwe en vervolgafspraken. Aandacht voor service en zorgvuldige uitvoering van administratieve en secretariële taken staan centraal.

In eerste instantie ligt de nadruk van de functie op secretariële werkzaamheden, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent het telefonische aanspreekpunt voor patiënten, huisartsen en andere verwijzers en handelt deze contacten professioneel en efficiënt af. Naast de secretariële taken word je ingezet als doktersassistent bij poliklinische ingrepen en ondersteun je het medisch team tijdens de patiëntenzorg. Naar verwachting neemt het aandeel assisterende werkzaamheden de komende jaren toe, waardoor de functie zich ontwikkelt tot een bredere combinatie van patiëntcontact, ondersteuning en organisatie.

Je werkt in een dynamische polikliniek die continu in ontwikkeling is. Het team is multidisciplinair en bestaat uit oogartsen, physician assistants, optometristen, orthoptisten, technisch oogheelkundig assistenten, doktersassistenten en medisch secretaresses. Samen zetten jullie je in voor hoogwaardige oogzorg en een prettige ervaring voor patiënten. De cultuur is gericht op samenwerken, kwaliteit en verbetering; initiatief en voorstellen om het zorgproces te verbeteren worden aangemoedigd.

De functie vraagt flexibiliteit in inzetbaarheid: je bent inzetbaar op zowel de locaties Meppel als Zwolle. Het is een rol waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden en snel kunt prioriteren bij drukte. Je levert een bijdrage aan een gastvrije ontvangst en een goed georganiseerde polikliniek en werkt mee aan de verdere professionalisering van de afdeling.

Isala is een topklinisch ziekenhuis met meerdere locaties (Zwolle, Meppel, Steenwijk, Kampen en Heerde) dat naast basiszorg ook hooggespecialiseerde zorg levert. Binnen deze context biedt de polikliniek Oogheelkunde een werkomgeving waar klinische expertise, patiëntgerichtheid en continue ontwikkeling hand in hand gaan. De functie is parttime voor 32 uur per week met de mogelijkheid tot bespreking van minder uren. Je start met een aanstelling voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Functie eisen

Afgeronde opleiding tot doktersassistent, Secretariële achtergrond, Kennis van medische terminologie, Digitaal vaardig, Ervaring met HiX is een pré

Inschaling

Doktersassistent Oogheelkunde