Vacatures

Functieomschrijving

Als Medewerker Leren & Ontwikkelen ben je het organisatietalent dat zorgt dat trainingen, e-learnings en andere leeractiviteiten niet alleen op de planning staan, maar ook daadwerkelijk goed geregeld worden. Je komt te werken binnen de afdeling P&O en Opleidingen en werkt nauw samen met de adviseur Leren & Ontwikkelen. Samen zorgen jullie ervoor dat leren en ontwikkelen binnen Mediant goed georganiseerd en toegankelijk is.

Een groot deel van je werkzaamheden speelt zich achter de schermen af. Je plant trainingen en (online) bijeenkomsten, onderhoudt contact met trainers, opleiders en trainingsacteurs, bewaakt planningen, inschrijvingen, acties en afspraken en zorgt dat informatie op het juiste moment bij de juiste mensen terechtkomt. Tegelijkertijd ben je zichtbaar voor collega’s: je bent een belangrijk aanspreekpunt voor medewerkers, managers, opleiders en andere betrokkenen. Je beantwoordt vragen, denkt mee en helpt collega’s het leeraanbod te vinden dat bij hen past.

Je beheert en onderhoudt ons Leer Management Systeem (LMS), Pynter. Daarbij richt je het systeem aan de achterkant goed in: van aanbod en deelnemersgegevens tot planning, communicatie en rapportages. Je zorgt dat trainingen goed vindbaar en aantrekkelijk onder de aandacht worden gebracht en denkt mee over hoe we Pynter steeds slimmer en gebruiksvriendelijker kunnen inzetten. Daarnaast signaleer je waar processen eenvoudiger, slimmer of klantvriendelijker kunnen en draag je voorstellen aan om de dienstverlening rond leren en ontwikkelen te verbeteren.

In deze rol draait het om zowel klantgerichtheid als procesinrichting: als de achterkant van het LMS klopt, kunnen medewerkers aan de voorkant gemakkelijk vinden wat ze nodig hebben. Je werkt samen met verschillende interne en externe partijen en verbindt mensen en systemen zodat het leeraanbod optimaal benut wordt.

Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen en een informele sfeer, waar samenwerking, wederzijdse ondersteuning en ontwikkeling belangrijke waarden zijn. Mediant levert specialistische geestelijke gezondheidszorg in de regio Twente met ongeveer 1.300 collega’s. Binnen die context krijg je veel vrijheid om je eigen werkzaamheden te organiseren, ruimte om met ideeën te komen en de mogelijkheid om bij te dragen aan hoe Leren & Ontwikkelen binnen Mediant nog aantrekkelijker en toegankelijker kan worden.

Praktisch: de functie betreft 24 uur per week en wordt aangeboden voor de duur van een jaar met de intentie om dit om te zetten naar een vaste aanstelling. Het werk vraagt om overzicht, contact met uiteenlopende mensen en het vermogen om systemen en processen zo in te richten dat leren en ontwikkelen soepel verloopt voor de hele organisatie.

Functie eisen

mbo-4 werk- en denkniveau, ervaring met een LMS/HR-systeem/planningssysteem/CRM of ander complex digitaal systeem, enkele jaren ervaring in een dienstverlenende, organiserende of coördinerende functie, sterke communicatieve en sociale vaardigheden, natuurlijke servicegerichte houding, organisatorisch vermogen en overzicht bij meerdere lopende zaken, zelfstandige werkhouding

Inschaling

Medewerker Leren & Ontwikkelen