Vacatures

Het team Cliëntadvies is verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom van niet alleen intramurale en extramurale cliënten, maar ook cliënten met een Volledig Pakket Thuis van Liberein. Ons team bestaat uit zes cliëntadviseurs, twee secretarieel medewerkers, één medewerker verhuur, één indicatiecoördinator en één adviseur beleid en kwaliteit. Samen leveren wij een belangrijke bijdrage aan het bieden van goede zorg en  ondersteuning aan onze cliënten. Daarbij vallen wij rechtstreeks onder de teamleider Zorg.

Wij zijn op zoek naar een Cliëntadviseur voor 20 uur per week, met voorkeur voor woensdag en vrijdag.

Wat ga je doen?

Als cliëntadviseur heb je de uitdagende taak de vraag van de cliënt en het aanbod van Liberein bij elkaar te brengen, zodat de capaciteit van Liberein optimaal wordt benut. Hierin werk je onder andere nauw samen met collega’s van het behandelteam. Als cliëntadviseur ben jij degene die zorgt voor een passende match tussen de vraag van de cliënt op het gebied van Wonen, Zorg en Welzijn. Je kunt daarom zelfstandig, natuurlijk binnen de kaders van het vastgesteld plaatsingsbeleid en (plaatsings) procedures, je werkzaamheden uitvoeren. Hierbij moet je snel kunnen schakelen om voorkomende problemen op te lossen. Je moet initiatief tonen en vindingrijk zijn bij het doen van plaatsingsvoorstellen en het regelen van (acute) overbruggingszorg.

Je informeert en adviseert (potentiële) cliënten en hun familie over de mogelijkheden van de dienstverlening binnen Liberein. Niet alleen de indicatie van de cliënt is daarbij belangrijk, maar ook de persoonlijke wensen en behoeften. Dit doe je door middel van het voeren van persoonlijke gesprekken, huisbezoeken, rondleidingen en het verzorgen van informatiemiddagen. Je maakt hen wegwijs binnen onze locaties en informeert hen over de mogelijkheden rondom het intramuraal komen wonen, als ook over ons Volledig Pakket Thuis. Verder zorg je voor een adequaat wachtlijst- en plaatsingsbeheer. Daarvoor onderhoud je contacten met (potentiële) cliënten, de naasten, teamleider(s) en andere disciplines.

Je bent actief in het opbouwen en beheren van relevante netwerken en neemt deel aan (interne) overleggen. Daarnaast denk je actief mee met de cliënt en/of diens netwerk, binnen RTO’s en MDO’s van Liberein en met collega’s van andere organisaties over een passende indicatie.

Wat breng je mee?

• Je bent een energieke en enthousiaste collega met flexibiliteit, commerciële inslag en humor;
• Je beschikt over onderhandelingsvaardigheid, tact en overredingskracht in contacten met cliënten. Daarnaast kan jij je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken;
• Je bent in het bezit van een hbo diploma met voorkeur op het gebied van Sociaal Maatschappelijke Dienstverlening of Verpleegkunde;
• Je hebt kennis van de overheidsregelgeving en -procedures (waaronder de DBC-, ZZP- en ELV-bekostigingssystematiek), de sociale kaart en de samenwerkingsverbanden in de omgeving van Liberein;
• Je hebt ervaring in de VVT toeleiding;
• Je bent in staat om nieuwe cliënten te werven, de wensen en behoeften van cliënten te onderzoeken en een relevant netwerk te onderhouden.

Wat bieden we?

informeel: we kennen elkaar en weten wat we aan elkaar hebben. Bij Liberein is veel mogelijk als het gaat om je eigen ambitie en passie. Daar waar het kan zullen we het passend maken, bijvoorbeeld in de vorm van bij- en nascholing.

Verder bieden we:

• Beloning volgens CAO VVT FWG 50, maximaal € 4.659,42 bruto per maand op basis van 36 uur. Afhankelijk van vooropleiding en werkervaring.
• Een eindejaarsuitkering en vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder fietsplan, korting op zorgverzekering en fitnessabonnement etc.
• Een uitstekende pensioenregeling bij PFZW.

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Liberein. Liberein draagt zorg voor de kosten.

Nieuwsgierig?

Wil je meer weten, neem dan contact op met Lorenzo van de Pol, Werving & Selectie specialist, via 06–17298378 (bellen of WhatsApp). We vertellen je graag wat deze functie en het werken bij Liberein zo leuk maakt!