Vacatures

Functieomschrijving

Krijg jij energie van het adviseren en informeren van ouderen, cliënten en hun naasten over wonen, leven en langdurige zorg? In deze rol ben je hét warme en deskundige aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten en hun direct betrokkenen die de stap zetten naar langdurige zorg en wonen. Je begeleidt de cliënt en het volledige zorgtraject tot en met de verhuizing.

Je werkdag is afwisselend en impactvol. Je brengt de zorgvraag en woonwensen in kaart door middel van huisbezoeken en verzorgt inspirerende rondleidingen op de locaties voor potentiële bewoners en hun familie. Daarnaast voer je de regie over het gehele plaatsingstraject en stem je nauw af met zowel interne als externe stakeholders. Je schakelt gemakkelijk tussen cliënt, mantelzorgers, huisartsen, casemanagers dementie, wijkverpleging en de behandeldienst, en ondersteunt huisartsen en ketenpartners bij triage en wachtlijstbemiddeling.

Je komt te werken bij Zorggroep Noordwest-Veluwe in Harderwijk, binnen een betrokken en kundig team van vier medewerkers dat zorgbemiddeling en plaatsing van ouderen op de Veluwe coördineert. Het team werkt nauw samen om de kwaliteit van zorg te waarborgen en bij te dragen aan verbeteringen binnen de zorgprocessen. De functie is tijdelijk (ziektevervanging) voor 28-32 uur per week en biedt mogelijkheid om impact te hebben op de cliëntreis van informatie en oriëntatie tot daadwerkelijke opname en verhuizing.

De organisatie biedt ondersteuning in de vorm van tools zoals telefoon en laptop van de zaak en investeert in ontwikkeling met toegang tot online trainingen. Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn gericht op mobiliteit, verzekeringen en pensioen. De rol vraagt om een professionele, empathische benadering waarbij je in staat bent om zowel strategisch de regie te voeren als praktisch ondersteunend te zijn tijdens vaak emotionele en complexe plaatsingstrajecten.

Functie eisen

Hbo werk- en denkniveau (bijvoorbeeld MBO-4 met aantoonbare relevante ervaring), actuele kennis van langdurige zorg/wonen/welzijn en relevante wet- en regelgeving (zoals Wlz), kennis van financieringsstromen binnen de ouderenzorg, tact, empathie en sterke communicatieve vaardigheden, zelfstandigheid en nauwkeurigheid, sterke digitale vaardigheden, in het bezit van rijbewijs en eigen auto, Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)

Inschaling

Klantadviseur / zorgbemiddelingsconsulent