Vacatures

Functieomschrijving

Als roomservicemedewerker op de Dagbehandeling (NOU & OBC) ben je een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en bezoek. Je rol speelt zich af in een dynamische, planbare zorgomgeving waar laagcomplexe behandelingen en operaties plaatsvinden en patiënten meestal dezelfde dag naar huis gaan. Je draagt direct bij aan het eerste en laatste contactmoment van de patiënt met het ziekenhuis: van ontvangst tot vertrek. Door jouw gastvrije houding en aandacht voor detail voelen patiënten zich op hun gemak en verloopt hun dagbehandeling soepel.

Op de afdeling Dagbehandeling werk je binnen een team van ongeveer twintig enthousiaste collega’s, waaronder verpleegkundigen en afdelingssecretaresses. Je werkzaamheden zijn erop gericht een veilige, comfortabele en verzorgde omgeving te bieden. Je organiseert de logistiek rond eten en drinken, let op dieetvoorschriften en registreert waar nodig voedings- en vochtinname. Daarnaast zorg je ervoor dat materialen en hulpmiddelen klaarstaan, voorraden worden aangevuld en dat de afdeling er netjes en verzorgd uitziet. Deze ondersteunende taken helpen de verpleegkundigen en behandelend personeel om efficiënt te werken en de patiëntenzorg ongestoord te laten verlopen.

De afdeling werkt binnen het Operatief Behandelcentrum en de Nuchtere Opname Unit. Dat betekent dat veel processen streng gepland zijn en dat jouw bijdrage aan timing en netheid direct invloed heeft op het verloop van de dag. Je informeert en begeleidt patiënten op een gastvrije manier, signaleert bijzonderheden en deelt die met je collega’s zodat eventuele vragen of aandachtspunten snel opgepakt kunnen worden. Samenwerking en heldere communicatie met verpleegkundigen en afdelingssecretaresses zijn essentieel: alleen samen kan het team patiënten met vertrouwen aan hun behandeling laten beginnen en met een goed gevoel laten vertrekken.

Je werkt uitsluitend dagdiensten tot uiterlijk 20.00 uur, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans. De werksfeer op de afdeling wordt gekenmerkt door collegialiteit en betrokkenheid: collega’s staan voor elkaar klaar, er is ruimte voor gezelligheid en gezamenlijke activiteiten en er heerst een cultuur waarin ideeën voor verbetering en vernieuwing welkom zijn. Innovatie speelt een rol binnen de afdeling; er wordt nagedacht over digitale werkwijzen, patiëntvoorlichting en samenwerkingsvormen met andere afdelingen. Er is aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en er zijn mogelijkheden voor bijscholing en doorgroeien binnen het ziekenhuis.

Werken bij deze afdeling betekent onderdeel zijn van een groot topklinisch ziekenhuis met traumazorg op niveau 1. MST is sterk verbonden met de regio Twente en biedt vrijwel alle vormen van zorg. De locatie is goed bereikbaar: het ziekenhuis ligt op korte loopafstand van bus- en treinstation. Naast de inhoud van het werk zijn er binnen de organisatie ook diverse arbeidsvoorwaarden en faciliteiten die het werk aantrekkelijk maken, zoals opleidingsmogelijkheden, ontspanning en aandacht voor vitaliteit.

Kort samengevat: in deze functie combineer je gastvrijheid en servicegerichtheid met praktische ondersteuning van het zorgproces. Je bent een verbindende schakel tussen patiënten en het behandelteam, je zorgt voor comfort en orde, en je levert een concrete bijdrage aan een veilige en prettige ervaring voor patiënten die zich voor een dagbehandeling in het ziekenhuis melden. Het is een geschikte rol voor iemand die plezier haalt uit contact met mensen, orde en structuur aanbrengt in de werkomgeving, en bijdraagt aan het vermogen van het team om kwalitatieve, planbare zorg te leveren.

Functie eisen

Minimaal diploma Zorg en Welzijn niveau 2, Ervaring als roomservicemedewerker of in een vergelijkbare servicegerichte functie is een pré, Aantoonbare ervaring in de omgang met patiënten, cliënten of bezoekers, Patiëntgerichte en gastvrije houding, Samenwerkingsgericht, Kennis en vaardigheid in computer- en ICT-gerelateerde werkzaamheden, Flexibel en om kunnen gaan met wisselende werkzaamheden, Nauwkeurig en oog voor detail

Inschaling

Roomservicemedewerker / Medewerker gastvrijheid en voeding