Functieomschrijving

Ben jij een stevige, warme leider die rust brengt in dynamiek? Kun jij teams laten floreren terwijl je grip houdt op planning, capaciteit, kwaliteit én de bredere bedrijfsvoering? Dan is deze functie bij Naviva iets voor jou.

Naviva is koploper in de kraamzorg en levert jaarlijks kraamzorg aan ruim 22.000 gezinnen. De organisatie zet in op digitale zorg, slimme oplossingen en het toekomstbestendig maken van kraamzorg. Binnen deze context vervul je als Personeelsmanager Bedrijfsvoering een brede managementfunctie met veel verantwoordelijkheid: je speelt een cruciale rol in het verbinden van mensen en processen zodat professionals in de zorg optimaal ondersteund worden.

Je werkt vanuit de locatie in Deventer en geeft leiding aan meerdere teams binnen de bedrijfsvoering: Planning, Klantenservice, ICT en Logistiek. In je dagelijkse werk ligt je focus op het goed functioneren van deze teams en de onderlinge samenhang. Je bent de verbindende schakel tussen mensen, planning, klantgerichtheid, ICT, logistiek en teamontwikkeling. Daarbij werk je nauw samen met de Manager Bedrijfsvoering, aan wie je hiërarchisch rapporteert, en met de capaciteitsmanager en andere betrokken collega’s. Coördinatoren richten zich op proces en inhoud; jij zorgt ervoor dat de dagelijkse uitvoering soepel verloopt en aansluit bij de ontwikkelingen en behoeften van de organisatie.

In deze operationele managementrol ben je verantwoordelijk voor het bewaken van continuïteit en kwaliteit in een omgeving met 24/7 dynamiek. Je zet regie op capaciteitsplanning, bewaakt KPI’s zoals kwaliteit, inzetbaarheid, productiviteit, continuïteit en klantgerichtheid, en zorgt voor een professionele, klantgerichte en efficiënte dienstverlening. Veranderingen voer je door en borg je in de dagelijkse praktijk; je signaleert knelpunten en stuurt proactief bij wanneer nodig.

Daarnaast heb je een belangrijke rol in het vergroten van werkplezier en duurzame inzetbaarheid binnen je teams. Je coacht medewerkers, stimuleert eigenaarschap en ontwikkeling, en brengt werkafspraken en professionele standaarden tot naleving. Vanuit jouw verantwoordelijkheid lever je actieve bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de bedrijfsvoering en rapporteer je over ontwikkelingen, resultaten en aandachtspunten aan de Manager Bedrijfsvoering.

De functie biedt een sleutelpositie in een organisatie met maatschappelijke impact en de mogelijkheid om mee te bouwen aan een wendbare en solide bedrijfsvoering die de kraamzorg van morgen ondersteunt.

Functie eisen

HBO werk- en denkniveau, Aantoonbare leidinggevende ervaring en kennis van personeelsmanagement, Ervaring in projectmanagement is een pré, Veranderkracht en implementatievermogen, Organisatiesensitiviteit, Stevige, reflectieve persoonlijkheid, Duidelijk, mensgericht, resultaatgericht en verbindend, Goed kunnen schakelen tussen verschillende disciplines en belangen, Oog voor zowel de mens als het resultaat, Ervaring binnen planning, klantenservice, ICT en/of logistiek is een pré, Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd

Inschaling

Personeelsmanager Bedrijfsvoering