Applicatie-/Systeembeheerder

Functieomschrijving

Heb jij affiniteit met het gebruik en beheer van zorgapplicaties (elektronisch patiëntendossier)? Binnen de dienst FDH (Facilitair Digitalisering Huisvesting), Afdeling Digitalisering zijn we op zoek naar een operationeel applicatiebeheerder voor onze zorgapplicaties. De afdeling Digitalisering ondersteunt het primaire proces en de bedrijfsprocessen door de inzet van ICT-middelen, waaronder de zorgapplicaties USER, Medimo, Lab24, Minddistrict en QuestManager.

In deze functie lever je de eerste lijn ondersteuning aan medewerkers bij het dagelijks gebruik van de zorgapplicaties. Je behandelt gebruikersvragen, ondersteunt bij problemen en verzorgt trainingen voor nieuwe medewerkers. Naast training verzorg je bijscholing voor teams bij behoefte of bij grote veranderingen in systemen. Je hebt een rol in het basisbeheer van applicaties, waaronder het toekennen van autorisaties en het beheren van centrale bestanden. Daarnaast draai je mee in de cliëntenhelpdesk voor vragen over het cliëntportaal.

Je komt te werken in een team van 11 collega’s binnen de afdeling Digitalisering, die in totaal uit 34 medewerkers bestaat. Het team kent verschillende specialismen en er is veel ruimte voor eigen initiatief en kennisdeling. Je werkdagen zijn, behalve de maandag, flexibel in te vullen in afstemming met collega’s. Er is mogelijkheid tot hybride werken: vanaf kantoor in Zwolle en/of Deventer of vanuit huis (maximaal 50% thuiswerken).

De Dimence Groep werkt regionaal en is in transitie met de strategie 'De Kracht van Samen'. Als medewerker van de afdeling Digitalisering draag je bij aan het optimaal ondersteunen van zorgprocessen met ICT-oplossingen. We bieden intern bij- en nascholing, aandacht voor een goede balans tussen werk en privé en ondersteuning op het gebied van vitaliteit, loopbaan en gezondheid.

Het dienstverband is in eerste instantie voor een jaar; bij wederzijdse klik is er uitzicht op een vast dienstverband. De functie is ingedeeld in FWG 45 conform cao-ggz.

Functie eisen

affiniteit met gebruik en beheer van zorgapplicaties (elektronisch patiëntendossier), klant- en servicegericht, communicatief en sociaal vaardig, oplossend vermogen, praktisch ingesteld, secuur in beheer van autorisaties en basistabellen, zelfstandig en teamspeler met gevoel voor humor, bij voorkeur kennis van USER, opleiding minimaal mbo-niveau

Inschaling

Operationeel Applicatiebeheerder – Medewerker Servicedesk EPD