Ben jij op je best wanneer je anderen kunt helpen en problemen snel weet op te lossen? Heb je een scherp oog voor techniek én oog voor mensen? Als Medewerker Servicedesk bij Ambiq zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, én waarin jouw werk direct bijdraagt aan de kwaliteit van zorg voor onze cliënten. Klinkt goed? Lees snel verder!

In het kort
Word hét aanspreekpunt voor ICT en facilitair bij Ambiq

Wat ga je doen?
Als medewerker servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen of meldingen op het gebied van ICT, applicaties, facilitaire zaken en technische dienst. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je taken zijn onder andere:

• Aannemen, verwerken en bewaken van meldingen.
• Zelfstandig oplossen van eerstelijnsvragen of doorzetten naar de juiste backoffice.
• Klaarmaken en uitgeven van ICT-middelen en sleutels.
• Verwerken van rapportages en beheren van objectgegevens.
• Onderhouden van contact met leveranciers.
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntere processen.

Kortom: jij zorgt dat jouw collega’s zonder zorgen hun werk kunnen doen.

Wat bieden wij?
Bij Ambiq staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We geloven dat je het beste kunt doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. Verder bieden wij:

• Salaris: volgens cao-gehandicaptenzorg, schaal FWG 35 (minimaal € 2.546 en maximaal € 3.564 bruto op basis van 36 uur per week).
• Een vast dienstverband van 32-36 uur per week.
• Vrijheid en vertrouwen: we geven je de ruimte om je functie naar eigen inzicht in te vullen, gebaseerd op jouw kennis en ervaring.
• Ondersteuning van jouw ambities: we stimuleren jouw groei door het faciliteren van opleidingen en trainingen, zodat je je kunt ontwikkelen tot de professional die je wilt zijn.
• Een warme en inclusieve werkplek: hier kun je jezelf zijn en voel je je snel thuis, dankzij een hecht en specialistisch team.
• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: inclusief goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, een uitruilsysteem voor voordelige aankopen (bijv. fiets, computer, sportbenodigdheden), en een thuiswerkvergoeding.
• Pensioenregeling: deelname aan het pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW).

Wat vragen we van jou?
Je bent behulpzaam, leergierig en vindt het leuk om collega’s écht verder te helpen. Daarnaast neem je mee:

• Een afgeronde relevante mbo- of hbo-opleiding op het gebied van techniek, informatica, ICT of facilitair.
• Je bent gewend om in een klantgerichte omgeving te werken, waarbij je gemotiveerd en enthousiast bent.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht
• Uitstekende digitale vaardigheden, waaronder het gebruik van het Microsoft Office pakket.
• Een enthousiaste en betrokken houding.
• Een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (deze mag je bij ons declareren).

Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must. Wij helpen je graag verder groeien in deze rol.

Wat wordt jouw team?
Je komt terecht in het Servicedeskteam van Ambiq. Samen met drie collega’s zorg je voor een goede dagelijkse bezetting en ondersteuning van de hele organisatie. Het team kenmerkt zich door een open sfeer, collegialiteit en betrokkenheid. Taken worden goed verdeeld, je leert van elkaar en je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je wordt al snel een bekend gezicht binnen Ambiq!

Vragen of wil je meer informatie?
Solliciteer direct en word onderdeel van een team waar je wordt gezien én gewaardeerd.

Heb je nog vragen of wil je eerst meer informatie? Bel of app Roy Nijhuis (Manager Facilitaire Zaken) via 06 41 52 09 57 of mail naar r.nijhuis@ambiq.nl. Een kop koffie (of thee) staat voor je klaar!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. ​ ​ ​