Functieomschrijving

Zorg jij ervoor dat medewerkers, patiënten en bezoekers zich veilig en welkom voelen? Met jouw scherpe blik, gastvrije houding en professionele aanpak draag je direct bij aan een veilige omgeving binnen Isala.

Als surveillance medewerker houd je toezicht op het gebouw, de afdelingen en de (parkeer)terreinen. Je loopt veiligheidsrondes, voert brand- en sluitrondes uit en bent preventief zichtbaar aanwezig als gastheer of -vrouw. Je werkt aan de centrale balie waar je op een gastvrije manier informatie verstrekt aan bezoekers en patiënten, en je onderhoudt contact met de meldkamer in Zwolle en met interne en externe partijen die betrokken zijn bij jouw werkzaamheden.

Je maakt deel uit van het BHV-team en bent daarmee mede verantwoordelijk voor de directe veiligheid en het handelen bij incidenten. Daarnaast spreek je mensen aan op ongewenst gedrag en ontzeg je, wanneer nodig, onbevoegden de toegang. Bij technische storingen signaleer en rapporteer je deze via de meldkamer of het daarvoor bestemde systeem, waardoor problemen snel worden opgepakt en verholpen.

Je werkt in een hecht team van surveillanten en centralisten binnen het Inkoop & Facilitair bedrijf van Isala. De organisatiewaarde ligt op representativiteit, kwaliteit van dienstverlening en gastvrijheid; als medewerker draag je bij aan die klantgerichte en klantvriendelijke dienstverlening. De hoofdlocatie voor deze functie is Meppel, met mogelijke inzet op locatie Zwolle in de toekomst.

De functie biedt een dynamische en afwisselende werkplek waarbij collegialiteit en samenwerking belangrijk zijn. Je krijgt te maken met uiteenlopende situaties en werkzaamheden gedurende je dienst, van informatiestroom en bezoekersvragen bij de balie tot fysieke rondes over terrein en afdelingen. Je volgt interne verplichte scholingen zoals HiX en Humane begeleidingsvaardigheden om je kennis up-to-date te houden en goed voorbereid te zijn op je taken.

De aanstelling begint met een tijdelijk contract ter vervanging van zwangerschapsverlof voor 20 uur per week; door het pensioen van een collega is er uitzicht op een jaarcontract en bij wederzijdse tevredenheid mogelijke omzetting naar een dienstverband voor onbepaalde tijd. Je werkt binnen een organisatie die naast goede secundaire arbeidsvoorwaarden ook scholings- en ontwikkelmogelijkheden en een prettige werksfeer biedt.

Als surveillance medewerker moet je kunnen schakelen in onverwachte situaties, overzicht houden en prioriteiten stellen wanneer zaken anders lopen dan gepland. Je bent professioneel en accuraat in je handelen en draagt met jouw aanwezigheid en aanpak bij aan het veilig en welkom voelen van medewerkers, patiënten en bezoekers binnen Isala.

Functie eisen

Diploma beveiliging mbo-2, Diploma BHV, AED, Recente werkervaring in de beveiligingsbranche, Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, Analytische instelling en oog voor detail, Actuele vakkennis en bereidheid deze bij te houden, Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels

Inschaling

Medewerker Veiligheid & Toezicht