Planner

Functieomschrijving

Zorggroep Solis; de instelling die sinds 1267 zorg verleent aan mensen in Deventer en omgeving. Stokoud maar springlevend, Zorggroep Solis kent de weg in de zorgwereld.

Voor Schoonhuis Deventer zijn wij op zoek naar een Planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning. Ben jij een organisatietalent dat graag overzicht houdt én mensen ondersteunt? In deze veelzijdige en dynamische rol zorg jij dat klanten precies de hulp krijgen die bij hen past en ben je hét aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. 
 
DE FUNCTIE  
Dit ga je doen:  
Als planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt en onze klanten kunnen rekenen op de ondersteuning die echt bij hen past. Zo zorg jij voor de juiste match tussen klant en medewerker, waarbij je rekening houdt met de zorgvraag, beschikbaarheid, deskundigheid en persoonlijke voorkeuren. 
 
Het werk als planner is dynamisch en geen dag is hetzelfde. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt. Tegelijkertijd heb je oog voor de mens achter de planning: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers, biedt een luisterend oor en zorgt dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. 
 
EVEN MEEKIJKEN  
Je start de dag met een kop koffie en een kort overleg met je collega-planners. Samen bespreken jullie de actuele stand van zaken: waar zijn er wijzigingen in de planning en welke medewerkers zijn vandaag niet beschikbaar? Daarna duik je in de planning. Een medewerker belt af wegens ziekte – jij schakelt snel en zoekt een passende vervanger zodat de klant toch hulp krijgt. Ondertussen komt er een nieuwe aanvraag binnen. Je bekijkt welke medewerker het beste past, en maakt de koppeling in het systeem. Tussen de telefoontjes door heb je contact met klanten die vragen hebben over hun ondersteuning. Je luistert, denkt mee en zorgt dat ze zich gehoord voelen. Soms vraagt dat om maatwerk – maar hier draai jij je hand niet voor om!

Functie eisen

JOUW TALENTEN  
Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken.  
Deze functie is je op het lijf geschreven als je over de volgende competenties beschikt:

• Je bent klantgericht, stressbestendig, daadkrachtig en kan snel schakelen;

• Je voelt je thuis achter de computer en vindt het leuk om met systemen te werken. Ervaring met Nedap-planning is mooi meegenomen;

• Je bent een echte teamspeler maar werkt ook zelfstandig en efficiënt;

• Jij hebt verantwoordelijkheidsgevoel en beschikt over een gezonde dosis humor en geduld;

KENNIS & KUNDE  
Wij zoeken een enthousiaste en betrokken collega die energie krijgt van organiseren, puzzelen en het helpen van mensen. Iemand die met aandacht luistert, snel schakelt en altijd het overzicht weet te bewaren. 
 
Dit vragen we van jou:

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;

• Je bent communicatief sterk — zowel mondeling als schriftelijk;

• Je hebt (bij voorkeur) ervaring met plannen en organiseren, bijvoorbeeld in de zorg- of dienstverleningssector.

Inschaling

WERKGELUK 
Als planner ben jij een onmisbare schakel in het geheel. Met jouw inzet, inzicht en unieke bijdrage maak je echt het verschil voor collega’s én klanten. Je krijgt bij ons veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen. Zo kun je je talenten en kwaliteiten volop inzetten én je verder ontwikkelen. Samenwerking staat bij ons centraal — je werkt nauw samen met collega’s en staat er nooit alleen voor.  
 
ARBEIDSVOORWAARDEN  
Dit willen we jou bieden: 

• Bij een volledige werkweek (36 uur per week) is het salaris, afhankelijk van ervaring, maximaal € 3.733,75 bruto per maand voor de functie van Planner (FWG 40) conform de CAO VVT;

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;

• Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;

• Reiskostentegemoetkoming;

• Deels de mogelijkheid om vanuit huis te werken;

• Een redelijke mate van flexibiliteit om je werkuren in te delen;

• Blijvend leren door scholingsmogelijkheden en ontwikkeltrajecten vinden wij belangrijk. Met scholing kan jij je blijven ontwikkelen als professional. Zo kun je je persoonlijke ontplooiing een mooie boost geven!

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een warme en betrokken organisatie;

• Ruimte voor eigen initiatief en professionalisering;

• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s en vrijwilligers.

Bijzonderheden

SOLLICITEREN   
Solliciteer voor 20 november via de sollicitatie-knop. Noteer ook alvast in je agenda; de gesprekken vinden plaats op maandag 24 november.  
 
INFORMATIE 
Wil je eerst meer informatie? Dan gaan we graag met jou in gesprek. Neem gerust contact op met Eric Willemsen, Manager Schoonhuis, via eric.willemsen@zorggroepsolis.nl. 
 
N.B. Om de veiligheid van onze cliënten en medewerkers te waarborgen is voor alle nieuwe medewerkers die bij Zorggroep Solis in dienst komen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Deze kosten worden door Solis vergoed.  
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.