Secretaresse

Functieomschrijving

Als secretarieel medewerker binnen de poliklinieken van Accare in de regio Groningen ben je verantwoordelijk voor de voortgang, bewaking en afronding van administratieve processen rondom de cliënt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, ouders/verzorgers, behandelaren en externe contacten en zorgt voor een betrouwbare en soepele dagelijkse ondersteuning van de poli. Structuur, nauwkeurigheid en het kunnen werken binnen terugkerende processen staan in deze functie centraal.

Je houdt overzicht over agendabeheer en ondersteunt bij de planning van cliëntafspraken, coördineert gespreksruimtes en bijbehorende faciliteiten en legt vergaderafspraken vast en werkt deze uit. Daarnaast zorg je voor het opstellen, beheren en actueel houden van cliëntdossiers en ondersteun je behandelteams bij diverse administratieve en organisatorische processen. Je fungeert tevens als aanspreekpunt voor vragen rondom wachtlijsten, intakes en de voortgang van aanmeldingen.

Je werkt in een secretariaatsteam van ongeveer 13 collega’s, verdeeld in secretariaat en zorgadministratie. Binnen het secretariaat zijn samenwerking, afstemming en continuïteit van groot belang; samen draag je zorg voor een correcte en consistente uitvoering van de werkzaamheden. Je werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op de poliklinieken in Groningen en Haren, waarbij je schakelt tussen verschillende betrokken partijen en processen en waar nodig zelfstandig besluiten neemt.

De rol vraagt om een professioneel, dienstverlenend en precies werkende collega die goed kan prioriteren en snel kan schakelen. Je bewaart het overzicht in een dynamische werkomgeving en levert daarmee een bijdrage aan toegankelijke en kwalitatieve zorg voor cliënten. Accare benadrukt een informele werksfeer waarin ontwikkeling, samenwerking en diversiteit belangrijk zijn. De organisatie besteedt aandacht aan balans en vitaliteit en biedt verschillende faciliteiten en arbeidsvoorwaarden om medewerkers te ondersteunen.

Functie eisen

Afgeronde mbo-4 opleiding op administratief gebied, Meerdere jaren relevante werkervaring in een secretariële of administratieve functie, Snel zelfstandig inzetbaar, Nauwkeurig, proactief en behoudt overzicht, In staat om goed te schakelen en prioriteiten te stellen, Bereidheid tot het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)

Inschaling

Secretaresse / procesondersteuner