Functieomschrijving

Je komt te werken op de secretariaten van de poliklinieken van het Slingeland Ziekenhuis, in een organisatie die momenteel in ontwikkeling is en de beweging maakt van decentrale secretariaten naar een centraal polisecretariaat. Deze transitie heeft invloed op teams, werkprocessen en taakverdeling; je bent nieuwsgierig naar veranderingen en wilt daar actief aan meewerken.

Binnen de polikliniek werk je in een collegiaal, gezellig en professioneel team waar samenwerken met collega’s, artsen en andere betrokkenen centraal staat. Het werk op de polikliniek is dynamisch en afwisselend: de hectiek en variatie in taken maken de functie uitdagend. De secretariaten zorgen ervoor dat de polikliniek soepel draait en dat patiënten centraal staan.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten; de meeste contacten verlopen telefonisch of digitaal. Je plant afspraken, verstrekt algemene informatie over onderzoeken en behandelingen en bereidt spreekuren voor door administratieve gegevens te verwerken zodat alles efficiënt verloopt. Je hebt regelmatig contact met artsen en collega’s en zoekt actief naar antwoorden op vragen, waarbij je adequaat weet wie je moet inschakelen als iets buiten jouw bevoegdheid valt. Werken gebeurt grotendeels digitaal, en je zult veel met systemen werken.

Het Slingeland Ziekenhuis biedt een informele, prettige werksfeer met aandacht voor werkplezier en professionele ontwikkeling. Er is ruimte voor ontspanning en onderlinge gezelligheid, en het ziekenhuis stimuleert persoonlijke ontwikkeling, onder andere via toegang tot online trainingen. De organisatie profileert zichzelf als toekomstgericht en ambitieus en wil tot de beste regionale ziekenhuizen behoren wat betreft patiëntgerichtheid, kwaliteit en innovatie.

Het team zoekt iemand die bijdraagt aan een klantgerichte, deskundige en persoonlijke benadering, en die samen met collega’s wil bouwen aan toekomstbestendige zorg binnen de polikliniek.

Functie eisen

Secretariële opleiding op MBO4-niveau, beheersen van medische terminologie (pré), affiniteit met ICT, kennis van HIX (pré), Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) bij indiensttreding, flexibel inzetbaar qua werkdagen (woensdag en/of vrijdag voorkeur), positief en gastvrije persoonlijkheid, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen, werkt goed samen in team

Inschaling

Medisch secretaresse