Als servicedeskmedewerker facilitair krijg je energie van regelen, coördineren, verbeteren en vooral: van betekenis zijn voor collega’s én bewoners. Iemand die het verschil wil maken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, maar waar jouw inzet wél iedere dag waarde toevoegt.

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met onze facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt de vraag achter de vraag, schakelt met leveranciers, houdt overzicht over meldingen en projecten en staat klaar voor iedereen die jouw hulp nodig heeft. Jij werkt vanuit rust, vertrouwen en oplossingsgerichtheid. Als persoon ben je communicatief sterk, straalt rust uit en hebt een positieve, open houding. In ons werk is het belangrijk dat je klantgericht, proactief en zelfstandig werkt. Daarnaast is het overzicht bewaren als servicedeskmedewerker facilitair van groot belang. Evenals de juiste vragen stellen en doen wat nodig is met een oog voor detail.

Je dagen zijn afwisselend, maar jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je verbetert, optimaliseert en professionaliseert onze facilitaire processen.
• Je bereidt facilitaire projecten voor en leidt ze: denk aan verhuizingen, verbouwingen of veiligheidsprojecten.
• Je bent hét aanspreekpunt voor leveranciers en bewaakt de voortgang en afspraken.
• Je behandelt Topdesk-meldingen en zorgt dat acties goed en tijdig worden uitgevoerd.
• Je bent zichtbaar op verschillende locaties in de regio en helpt collega’s en bewoners verder met jouw oplossingsgerichte houding.

Het team waar je terecht komt, is een team waar humor, betrokkenheid en samenwerking hand in hand gaan. Je hebt veel contact met collega’s, leveranciers en de zorgteams. En je werkt iedere dag mee aan het creëren van waarde voor onze bewoners en medewerkers.

Kortom, jij kan hier echt verschil maken. Als servicedeskmedewerker facilitair draag je bij aan een veilige, fijne en goed georganiseerde omgeving waarin mensen zich gezien en ondersteund voelen.

Dit ben jij

• Een mbo-diploma niveau 4, richting Facility Management of Hotelmanagement.
• Digitaal vaardig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en systemen.
• Je bent christen (katholiek, protestants etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent. Wil je hier meer over lezen? Kijk dan op Link: http://legerdesheils.nl/identiteit' target='_blank' rel='noopener noreferrer'>www.legerdesheils.nl/identiteit

Dit bieden wij

• Salaris: schaal 6 (minimaal € 2.928,- en maximaal € 4.285,- bruto per maand bij 36-urige week) Link: Cao Sociaal Werk
• Contract: 12 maanden voor 32 – 36 uur per week met de intentie daarna een vast dienstverband
• Ontwikkeling: met een loopbaanbudget van 1,5% en onze interne Leger des Heils Academie zijn er volop kansen om te ontwikkelen
• Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan
• Extra's:?170 verlofuren bij 36 -urige week, vitaliteitsdagen, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopname en € 75,- sportbudget per jaar

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan ca. 7.500 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 100.000 mensen.  Bekijk onze video  om een beeld te krijgen van onze drijfveren. Meer informatie over ons werk vind je op  LegerdesHeils.nl .

Interesse en contact

Wij voeren doorlopend gesprekken, de vacature staat open totdat de juiste kandidaat is gevonden dus reageer snel.