Ziekenhuizen

Functieomschrijving

Het Streekziekenhuis Koningin Beatrix in Winterswijk (SKB) is hét ziekenhuis voor iedereen in de Oost-Achterhoek. We voelen ons verbonden met de regio en zijn een echt Achterhoeks ziekenhuis: kleinschalig, laagdrempelig, voor iedereen en voor elkaar. Binnen dit ziekenhuis kom je te werken op de Spoedeisende Hulp (SEH), die samen met de Huisartsenpost de Spoedpost in Winterswijk vormt. Hierdoor is er een intensieve samenwerking met eerstelijns zorgprofessionals.

Je wordt onderdeel van een multidisciplinair en toegankelijk team bestaande uit SEH-artsen, arts-assistenten, co-assistenten, physician assistants, SEH-verpleegkundigen, gipsverbandmeesters en collega-secretaresses. De werksfeer wordt als goed en collegiaal beschreven en collega’s zijn makkelijk benaderbaar. De SEH is zeven dagen per week, 24 uur per dag geopend voor volwassen en kinderen die spoedzorg nodig hebben, en verwerkt jaarlijks ongeveer 14.000 patiënten. Ongeveer 8.000 van hen worden behandeld en gaan vervolgens naar huis, terwijl circa 6.000 patiënten worden opgenomen voor verdere behandeling. De afdeling beschikt over 11 behandelkamers, een gipskamer, een traumakamer en een triagekamer. De nabijheid van de IC/CC maakt dat er een nauwe samenwerking is met die afdeling.

In jouw rol als SEH-secretaresse voer je een breed scala aan secretariële werkzaamheden uit die bijdragen aan de dagelijkse operatie van de afdeling. Je legt patiëntengegevens vast en verzorgt administratieve aanvragen zoals laboratorium-, apotheek- en röntgenaanvragen. Daarnaast plan je afspraken voor opname of vervolgafspraken op de polikliniek en draag je zorg voor een goede doorstroom van patiënten binnen de SEH.

Een belangrijk deel van je werk is het verzorgen van de telefonische en persoonlijke opvang bij de SEH-receptie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers van zowel de SEH als de Huisartsenpost en speelt daarmee een centrale rol in de ontvangst en begeleiding van mensen in vaak stressvolle situaties. Jouw werk ondersteunt de zorgverleners doordat je zorgt voor correcte en tijdige informatieoverdracht en administratieve afhandeling, zodat medische collega’s zich kunnen richten op de directe patiëntenzorg.

De functie vraagt om nauwkeurigheid en een sterke focus op patiëntveiligheid. Je bent het visitekaartje van de SEH: vriendelijk, professioneel en servicegericht in de omgang met patiënten en bezoekers. Omdat de SEH continu bemand moet zijn, werk je in onregelmatige diensten; de afdeling is continu operationeel en je werkzaamheden kunnen ook in nachten en weekenden plaatsvinden.

Werken bij de SEH van het SKB betekent ook profiteren van de voorzieningen en cultuur binnen het ziekenhuis. Je werkt in een klein maar betrokken ziekenhuis met bijna 1.200 collega’s, waar korte lijnen en betrokkenheid kenmerkend zijn. Er is aandacht voor een goede werk-privébalans en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden die deels naar eigen wens kunnen worden samengesteld. Daarnaast zijn er faciliteiten zoals een gevarieerd en gezond aanbod in het personeelsrestaurant.

De functie biedt een hands-on, afwisselende werkomgeving waarin je veel contact hebt met mensen en samenwerkt met verschillende disciplines. Je draagt bij aan het goed en veilig laten verlopen van de spoedeisende zorg in de regio en je levert een directe bijdrage aan de ervaring van patiënten die de SEH bezoeken.

Functie eisen

MBO, diploma medisch secretaresse of aantoonbare kennis van medische terminologie, ervaring met receptiewerk, digitale vaardigheden en goede computervaardigheden, beschikbaarheid voor onregelmatige diensten (nachten en weekenden), het overleggen van een VOG

Inschaling

Secretaresse Spoedeisende Hulp