Ben jij iemand die helder communiceert en energie krijgt van strak georganiseerde administratieve processen? Voor de rol van Medewerker Cliëntadministratie zoeken wij een zorgvuldige collega die tegen een stootje kan, snel schakelt en met zelfvertrouwen zijn of haar weg vindt binnen de dynamische en soms uitdagende wereld van de Jeugdbescherming.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Cliëntadministratie start je jouw dag rond 8.30 uur met een korte afstemming met je collega’s: wat pakken we vandaag op, wat vraagt prioriteit en wie werkt waar aan? Samen met een klein, hecht team ondersteun je de basisteams Jeugdbescherming en zorg je ervoor dat de dagelijkse administratieve processen soepel en zorgvuldig verlopen. Daarnaast werk je – soms op afstand – samen met collega’s van de cliëntadministratie die verspreid door het hele land werkzaam zijn.
Je uitvalsbasis is ons kantoor in Groningen. Een deel van je werk thuis doen kan natuurlijk ook, in goed overleg.
In deze rol ben jij primair verantwoordelijk voor het invoeren en bijhouden van (cliënt)gegevens in ons registratiesysteem. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van werkprocessen. Je dag is afwisselend: je verwerkt inkomende en uitgaande post, handelt e-mails af, beheert dossiers en pakt diverse regelzaken op, zoals bestellingen. Ook sta je klaar voor de basisteams – telefonisch, via Teams of live op locatie – om vragen te beantwoorden of zaken te verduidelijken.
Deze functie is geen tussendoortje: we zoeken een stabiele, betrokken collega die deze verantwoordelijkheid de komende jaren met overtuiging wil oppakken. Iemand die tegen de soms intense dynamiek van de jeugdbescherming kan én juist energie krijgt van veelzijdig werk waarbij geen dag hetzelfde is. Herken jij jezelf daarin? Dan zou deze rol zomaar perfect bij je kunnen passen.
Een overzicht van jouw werkzaamheden als Medewerker Cliëntadministratie:
- Voeren van cliëntadministratie
- Verwerken en bijhouden van gegevens in het geautomatiseerde cliëntregistratiesysteem
- Verwerken van inkomende en uitgaande post
- Dossierbeheer en archiefwerkzaamheden
- Voorbereiden en notuleren van vergaderingen
- Mailboxbeheer
- Diverse werkzaamheden, zoals het bijhouden van de kas en andere regelzaken
Dit ben jij
- Een afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief of secretarieel
- Je communiceert helder in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Het kantoor in Groningen is goed te bereizen voor je
- Je bent in ieder geval iedere dinsdag en donderdag op kantoor aanwezig, de overige dag(en) zijn in overleg
- Je bent christen (protestant, katholiek etc.) en kunt aangeven wat dit voor jou betekent.
Dit bieden wij
- Salaris: schaal 5 cao Jeugdzorg (minimaal €2.454,- en maximaal €3.453 bruto per maand bij een 36-urige werkweek)
- Contract: voor 12 maanden voor 24 of 28 uur per week. De intentie is om voor langere tijd met elkaar samen te werken. Wanneer het van beide kanten goed bevalt, zullen we daarom na een jaar een vast dienstverband aanbieden
- Ontwikkeling: met ruime mogelijkheid tot het volgen van trainingen zijn er volop kansen om te ontwikkelen
- Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan
- Extra's: 200 verlofuren bij een 36-urige werkweek, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopname Zorg en Welzijn, een sportbudget van € 75,- per jaar
Over het Leger des Heils
Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering, dit wordt afgekort tot LJ&R, is een landelijk werkende organisatie, actief binnen het justitieel kader (zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk). Wij bieden diensten op het gebied van jeugdbescherming, jeugdreclassering en volwassenreclassering. Ons werk wordt gekenmerkt door vasthoudendheid, gedrevenheid, passie, vakmanschap, straat ervaring en een pragmatische aanpak. Vanuit christelijke waarden bieden wij kinderen, jongeren en volwassenen in kwetsbare situaties een nieuw perspectief op een zinvol leven, in een geaccepteerde positie in de samenleving, nu en in de toekomst. LJ&R telt in Nederland ongeveer 750 medewerkers.
Kijk hier naar een video over de Jeugdbescherming!
Team Groningen
Ons administratieve team ondersteunt de basisteams in Groningen en Leeuwarden. We zijn met vier gedreven collega’s die niet alleen betrokken zijn bij ons werk, maar ook bij elkaar en de mensen om ons heen. Samen zorgen we voor een nauwkeurige en complete administratie en blijven we kritisch naar onze processen kijken om onszelf te verbeteren. We werken nauw samen met collega’s van de receptie en telefonie, en onderhouden een sterke samenwerking met het administratieve team van regio Oost – vaak via Teams, waar ook ruimte is voor een grapje en gezelligheid. Kwaliteit en efficiëntie staan bij ons centraal, maar we verliezen oog voor elkaar nooit uit het oog. We helpen elkaar graag en creëren zo een werkplek waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan.
Interesse en contact
Wij voeren doorlopend gesprekken, de vacature staat open totdat de juiste kandidaat is gevonden dus reageer snel.
