Jeugdzorg

Functieomschrijving

Je weet als geen ander hoe applicaties en systemen met elkaar samenhangen en je begrijpt dat een goed functionerend Zorginformatiesysteem direct doorwerkt in het werk van behandelaren en ondersteuners. Als Functioneel Beheerder ZIS kom je terecht bij het team Functioneel Beheer ZIS; dit team beheert de applicaties, de bijbehorende processen en de regelgeving waarmee behandelaren en ondersteuners dagelijks werken.

In deze rol ben je hét eerstelijns aanspreekpunt voor het ZIS. Je pakt meldingen in Topdesk op, handelt deze af en koppelt terug naar de melder. Je onderhoudt contact met gebruikers om vragen en problemen te verduidelijken en af te stemmen, en je stemt regelmatig af met leveranciers wanneer een melding wacht op een update of patch. Naast het oplossen van incidenten analyseer je meldingen om terugkerende problemen structureel aan te pakken. Daarnaast voer je reguliere wijzigingen uit en draai je mee in het testen van nieuwe functionaliteiten voordat deze in productie gaan.

Wat jouw werk uitdagend maakt, is de variatie aan applicaties en de manier waarop ze onderling samenhangen. Je verdiept je in complexe applicatieketens en ziet het grotere plaatje: hoe gegevensstromen lopen, welke processen geraakt worden en welke impact wijzigingen hebben op behandelaars en ondersteuners. Je bewaakt dat wijzigingen aansluiten bij de behoeften van gebruikers en bij geldende regelgeving en processen.

Je werkt in een ervaren team waar samenwerken vanzelfsprekend is. Binnen Accare heb je veel contact met uiteenlopende collega's: van behandelaren en ondersteuners tot collega-beheerders en externe leveranciers. Er is aandacht voor professionele ontwikkeling en er is ruimte om je verder te specialiseren in het vakgebied. De werkomgeving is informeel en niet-hiërarchisch; korte lijnen maken dat beslissingen snel gemaakt kunnen worden en dat afstemming soepel verloopt.

De standplaats is Assen en thuiswerken is in overleg mogelijk; de organisatie ziet persoonlijk contact op kantoor als waardevol, maar biedt flexibiliteit wanneer dat handiger is voor jouw planning of werkzaamheden. Binnen het team kun je betrokken worden bij projecten rond verbeteringen van applicatie-functionaliteit, migraties en integraties, en bij het opstellen of verbeteren van beheer- en testprocedures.

Accare werkt voor kinderen, jongeren en gezinnen in Noord-, Midden- en Oost-Nederland en streeft ernaar maatwerk te bieden, ook wanneer vraagstukken complex zijn. Als Functioneel Beheerder ZIS draag je bij aan die missie door te zorgen dat de digitale basis — het ZIS en gerelateerde applicaties — betrouwbaar en gebruiksvriendelijk blijft, zodat behandelaars zich kunnen richten op de zorg. De organisatie zet in op samenwerking met gemeenten, scholen en andere zorgaanbieders, waardoor je werk vaak de nodige ketenafstemming kent.

Het team hecht waarde aan diversiteit en een open cultuur, en staat open voor nieuwe perspectieven en ideeën. Je krijgt de kans om je vakinhoudelijk te ontwikkelen en om bij te dragen aan verbeteringen die direct invloed hebben op de kwaliteit van zorg en de dagelijkse werking van behandelaren en ondersteuners. Dit maakt de positie zowel verantwoordelijk als betekenisvol binnen de bredere organisatie.

Functie eisen

hbo-werk- en -denkniveau, aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer en ICT, affiniteit met (zorg)regelgeving is een pre, kennis van BiSL en ITIL is een pré (of bereidheid deze te ontwikkelen), het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel van het indiensttredingsproces

Inschaling

Functioneel beheer / Applicatiebeheer