Functioneel Beheerder
De Twentse Zorgcentra

Bedrijfsprofiel
De Twentse Zorgcentra is de grootste aanbieder van zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking in Twente. Ruim 2000 cliënten maken gebruik van uiteenlopende vormen van zorg- en dienstverlening, die direct of indirect geboden worden door 2.500 medewerkers en meer dan 600 vrijwilligers. Binnen De Twentse Zorgcentra wordt gewerkt met zelforganiserende teams (± 150). Deze teams bepalen - met gegeven doelen en binnen de kaders - de dagelijkse gang van zaken en zijn hier ook verantwoordelijk voor. Informatie en ICT (12 FTE), onderdeel van de afdeling HIFI, is als regieorganisatie verantwoordelijk voor het Informatie- en ICT-landschap en voert regie op vraag en aanbod. Informatie en ICT is de schakel tussen de organisatie/gebruikers en de in -en externe dienstverleners. Informatie en ICT is ingericht in drie focusgebieden; Advies en Projecten, Service- en Procesmanagement en Beheer en Support. De Functioneel Beheerder maakt deel uit van het focusgebied Beheer en Support.

Als Functioneel Beheerder richt jij binnen een toegewezen domein binnen het applicatielandschap applicaties in, beheert en optimaliseert deze en adviseert hierover zodat de continuïteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van applicaties gewaarborgd is. Daarnaast pak jij je rol met flair op en ondersteun je gebruikers van deze applicaties bij het gebruik en organiseer je samenwerking met keyusers in de organisatie. Als Functioneel Beheerder draag je zorg voor procedures, instructies en ondersteuning om de eerstelijns support door collega’s mogelijk te maken en continu te verbeteren. Bovendien draag jij actief bij aan adviestrajecten, projecten en continue verbetering van Informatie- en ICT-processen. Wat zijn je belangrijkste taken als Functioneel Beheerder?

  • Ontwikkeling en advies. Jij houdt ontwikkelingen bij, signaleert wensen van gebruikers, stelt functionele oplossingen en verbeteringen op, adviseert vanuit je expertise aangaande het operationeel Informatie- en ICT-beleid en neemt deel aan projecten.
  • Functioneel beheer. Je bewaakt en analyseert correcte werking van kritische applicaties, bevordert samenwerking met keyusers, voert functionele acceptatietesten uit en verhelpt storingen (2e lijns) of zet deze door naar de leverancier.
  • Je beantwoordt vragen, geeft aanwijzingen en begeleidt gebruikers bij ingebruikname of wijzigingen, stelt gebruikershandleidingen op en toetst op de naleving hiervan. Daarnaast zorg je voor procedures om de 1e lijns support door collega’s mogelijk te maken.
  • Overige werkzaamheden. Je voert risicoanalyses uit, richt autorisaties in, beoordeelt en adviseert over functioneel wijzigingsverzoeken en doet de business en impact analyse van wijzigingsvoorstellen.

Wij vragen
Je hebt een sterke drive en energie om het verschil te maken voor collega’s en cliënten. Door je servicegerichte en professionele houding draag je aanzienlijk bij aan de operational excellence doelstellingen. Jij zorgt ervoor dat applicaties voldoen aan alle eisen die daaraan gesteld worden en dat gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van systemen. Je beschikt over een zelfstandige werkhouding, bent oplossingsgericht, hebt een dienstverlenende houding, kan goed risico’s inschatten en bent scherp op details en ontwikkelingen. Daarnaast ben je een doorzetter, energiek  en gedreven. Bovendien heb je een hoge mate van verantwoordelijkheid. Wat je nog meer meebrengt?

  • HBO werk- en denkniveau aangevuld met meerdere jaren relevante werkervaring.
  • Kennis van functioneel beheer en gestructureerde methodieken en technieken zoals BiSL.
  • Kennis van bedrijfsprocessen die ondersteund worden.
  • Bijhouden nieuwe ontwikkelingen en vakkennis binnen aandachtsgebied en toetsen op relevantie voor De Twentse Zorgcentra.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wij bieden
Bij De Twentse Zorgcentra staat iedere dag in het teken van onze cliënten. Werken bij De Twentse Zorgcentra betekent werk met maatschappelijke relevantie. Informatie en ICT is continue in ontwikkeling en in de afgelopen periode zijn er forse stappen gezet om de ICT-omgeving te moderniseren. Ook de komende jaren bouwen we verder aan de beste zorg en ondersteunende dienstverlening. Vanuit Informatie en ICT vertaalt zich dit o.a. in optimale processen en een modern Informatie en ICT landschap dat hier bij past. Je krijgt een verantwoordelijke en zelfstandige rol waarin je wezenlijk bijdraagt aan verdere optimalisatie door de juiste ondersteuning te bieden op primaire en ondersteunende processen. Daarnaast krijg je binnen een team van leuke en gedreven collega’s veel vrijheid om jouw rol vorm te geven. Verder kun je bij De Twentse Zorgcentra rekenen op:

  • Een uitdagende baan van gemiddeld 36 uur per week.
  • Een salaris van min. € 2.501,- / max. € 3.738,- (FWG 50) bij een fulltime dienstverband conform de CAO Gehandicaptenzorg.
  • De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Gehandicaptenzorg.
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • Een pakket aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan, pc/laptop/tablet/smartphone.
  • Bij aanstelling een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden met mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Contact:
Interne kandidaten kunnen voor meer informatie contact opnemen met Paul Best, Tel: 06-12928095
Externe kandidaten kunnen voor meer informatie contact opnemen met Jeroen Jutten van Nrd360 Tel: 06 43442891

VOG
De Twentse Zorgcentra is verplicht om van nieuwe medewerkers die van extern komen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in het bezit te hebben en een referentiecheck te hebben gedaan, alvorens een arbeidsovereenkomst wordt aangegaan. De aanvraag voor de VOG en de vraag om toestemming voor het nagaan van referenties ontvang je tijdens de sollicitatieprocedure van P&O.

Voorrang
De vacature staat zowel in- als extern open. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten voorrang.

Acquisitie
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Type Vacature
Intern nummer 21.251
Organisatie De Twentse Zorgcentra
Locatie De Twentse Zorgcentra
Postcode 7524 AK
Werkveld Gehandicaptenzorg
Opleidingsniveau Hbo
Arbeidstijd Full time
Uren van 36
Uren tot 36
Arbeidsovereenkomst bepaalde tijd, voor de duur van 1 jaar, mogelijkheden voor vast dienstverband
CAO Gehandicaptenzorg
Functie(s) Overig
Publicatiedatum 12-10-2021
Reageer voor 01-11-2021
Nummer 71792
Doorsturen Bekijk PDF

De Twentse Zorgcentra

De Twentse Zorgcentra is de grootste aanbieder van zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking in Twente. Ruim 2.000 cliënten maken gebruik van uiteenlopende vormen van zorg- en dienstverlening, die direct of indirect geboden wordt door 2.500 medewerkers en meer dan 600 vrijwilligers. Wij stellen ons ten doel om ‘jouw leven samen te ondersteunen, dichtbij en deskundig’. Met in de eerste plaats aandacht voor persoonlijke wensen van onze cliënten.

Wij werken vraaggericht en bieden begeleiding, ondersteuning en behandeling aan jong en oud, van moeilijk verstaanbaar gedrag tot meervoudig gehandicapt, van licht verstandelijk beperkt tot ernstig verstandelijk beperkt. Bij ons werken cliënten, cliëntvertegenwoordigers én medewerkers samen in zelforganiserende teams.

Onze cliënten wonen onder andere op de beschermde (deels besloten) en mooie terreinen van de LosserHof en ‘t Bouwhuis. Zij leven, wonen, werken en recreëren hier in een omgeving die nadrukkelijk rekening houdt met hun mogelijkheden en beperkingen. Daarnaast bieden we ook meer kleinschaligere woon- en werkvoorzieningen in onder andere Almelo, Tubbergen en Nijverdal.

Meer over De Twentse Zorgcentra