ICT-medewerker B
Jarabee

Functieomschrijving

Word jij onze nieuwe collega?

De missie van Jarabee is dat kinderen en jongeren zich zo optimaal mogelijk kunnen ontwikkelen. Wij zijn er voor gezinnen waarbij complexe vraagstukken de ontwikkeling van het kind of de jongere in de weg staan. Zij komen er zelf of met lichte ondersteuning niet uit. Met betrokken professionals, pleeggezinnen en in samenwerking met andere organisaties ondersteunen we kinderen, jongeren en gezinnen in de gehele regio Twente om er sterker uit te komen.

In verband met het anders organiseren van werkzaamheden, zoeken wij zo snel mogelijk een

ICT-medewerker B (36 uur)

Hier ga je werken:

Jarabee heeft een volwaardig SAAS ingericht ICT landschap dat wordt ondersteund door een externe ICT dienstverlener. De ICT afdeling is verantwoordelijk voor het functioneel applicatiebeheer, de afstemming met de externe leveranciers en de gebruikers ondersteuning.  Automatiseringswerkzaamheden worden gecoördineerd, geregistreerd en gewaarborgd. De ICT medewerker B adviseert klantgericht en ondersteunt collega's bij het gebruik van laptops, telefoons en de applicaties, zodanig dat ongestoord gebruik van laptops, telefoons en applicaties mogelijk is. De ICT medewerker ondersteunt in het wijzigingenbeheer wat hieruit voortkomt.

Zo ziet je werk eruit:

  • Je bent eerste aanspreekpunt en registreert incidenten, verzoeken en vragen van gebruikers. Je bewaakt de voortgang en zorgt voor tijdige afhandeling;
  • Je lost (voornamelijk standaard) incidenten, verzoeken en vragen op. Je legt meer complexe vragen voor aan ICT Medewerker A of externe leverancier;
  • Je stemt af met de externe ICT dienstverlener over de voortgang van meldingen en escalaties en doet voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
  • Je voert controles uit ten behoeve van de eisen die gesteld worden vanuit de NEN7510 certificering;
  • Je adviseert en stimuleert gebruikers met betrekking tot de juiste toepassing van systemen die zij ter beschikking hebben;
  • Je instrueert en ondersteunt gebruikers, onder andere doormiddel van het geven van informatie en het schrijven van handleidingen;
  • Je kent autorisaties toe en maakt nieuwe gebruikers volgens de hiertoe geldende procedures aan;
  • Je bewaakt de werking van de ICT infrastructuur, signaleert eventuele knelpunten en wikkelt deze af conform de hiertoe opgestelde procedures;
  • Je signaleert mogelijkheden tot verbetering in de dienstverlening en doet op basis hiervan voorstellen aan het team en de leidinggevende;
  • Je test en implementeert verbeteringen en nieuwe functionaliteiten in afstemming met het team en leidinggevende.

Functie eisen

Dit ben jij: 

  • Je beschikt over een aan de functie gerelateerde opleiding op MBO 4-niveau;
  • Je hebt kennis van ontwikkelingen in het vakgebied en houdt deze actueel;
  • Je hebt affiniteit met applicaties en hardware (kennis en ervaring zijn een pré);
  • Je bent klantgericht en in staat snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Inschaling

Dit bieden wij jou: 

Een functie in een professionele, dynamische werkomgeving met een informele en collegiale sfeer. Wij bieden arbeidsvoorwaarden conform de CAO Jeugdzorg. 

  • een contract voor 36 uur per week;
  • salariëring als ICT medewerker B in schaal 6 (tot maximaal € 3.190,53 op basis van een 36-urige werkweek);
  • 3% salarisverhoging per 1 januari 2023;
  • pensioenvoorzieningbij Pensioenfonds Zorg en Welzijn; 
  • goedesecundaire voorwaarden zoals eindejaarsuitkering, studiefaciliteiten en
  • aantrekkelijke collectieve verzekeringen.

Bijzonderheden

Krijg jij een glimlach op je gezicht na het lezen van dit profiel?

Spreekt de vacature jou aan en voldoe je aan het profiel? Wij maken graag kennis met je. Stuur je CV en motivatiebrief via Zorgselect. De vacature sluit zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Voor meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en de procedure kun je informatie inwinnen bij het team P&O via telefoonnummer (074) 256 19 33. Voor meer informatie over de functie kun je informatie inwinnen bij Roberto Oremus, directeur bedrijfsvoering, via 074-256 1900.

De procedure bestaat uit 2 gespreksrondes.

Type Vacature
Organisatie Jarabee
Locatie Jarabee, locatie Hengelo
Postcode 7555SJ
Stad Hengelo
Werkveld Jeugdhulpverlening
Opleidingsniveau Niveau 4
Arbeidstijd Full time
Uren van 36
Uren tot 36
Arbeidsovereenkomst Nader te bepalen
CAO Jeugdhulpverlening
Functie(s) Applicatie-/Systeembeheerder
Medewerker ICT
Publicatiedatum 24-01-2023
Reageer voor 31-03-2023
Ingangsdatum 24-01-2023
Nummer 115912
Doorsturen Bekijk PDF

Jarabee

Jarabee is er voor jeugdigen van 0 tot 27 jaar en de mensen die belangrijk voor hen zijn. Als zij het zelf even niet redden, helpen wij bij lastige vragen over opgroeien en opvoeden. Met meer dan 400 betrokken jeugdzorgprofessionals en zo’n 500 pleeggezinnen staan we in Twente dag en nacht klaar. De regie over het eigen leven en de hulpverlening ligt bij de jeugdigen en hun opvoeders zelf. Hun vraag is ons vertrekpunt. Alles draait om het versterken van de eigen kracht en de omgang met elkaar. Samen zoeken we naar de beste oplossing. Liefst in de eigen omgeving. Waar nodig treden we ook buiten de gebaande paden. Dat is de kracht van Jarabee: Jarabee versterkt!

Meer over Jarabee