Klachtenfunctionaris jeugdzorg
Pluryn

Als Klachtenfunctionaris jeugdzorg kun jij voor onze jeugdige cliënten en hun behandelaars, begeleiders en ondersteuners het verschil maken in kwaliteit van zorg.

Wat doe je als Klachtenfunctionaris jeugdzorg?

Pluryn streeft in de uitvoering van haar werkzaamheden naar optimale kwaliteit. Uiteraard kunnen zich situaties voordoen waarin cliënten zich willen beklagen over de hulpverlening van Pluryn. Als klachtenfunctionaris verzorg je de eerste opvang en verstrek je informatie en advies, zowel op het individu gericht als op de specifieke zaak.

Vanuit je onafhankelijke en onpartijdige rol en vertrouwenspositie bied je bijstand en bemiddeling en je fungeert als proces- en voortgangsbewaker. Tevens geef je voorlichting en scholing, over (klacht)recht en klachtenmanagement. Je hebt een signalerende en adviserende rol in het kader van verbetering van de kwaliteit van zorg. Ook geef je adviezen en ontwikkel je beleid in het kader van klachtenmanagement.

Dit ontvang jij als Klachtenfunctionaris jeugdzorg

• Salaris conform cao gehandicaptenzorg FWG 60 tussen €3.482,- en €5.062,- bij een fulltime dienstverband (36 uur);
• Daarbij komt een eindejaarsuitkering van 8,33% van je bruto jaarsalaris en extra vrije tijd in de vorm van balansverlof;
• Vrijheid om hybride te werken. Thuis, of op één van de Pluryn locaties in het land;
• Ruimte om je eigen agenda te beheren. Je bent flexibel om afspraken zelf in te plannen en te zorgen voor balans in jouw werk en privé.

Enthousiast?

Solliciteer dan vóór maandag 17 april 2023. Wij nemen snel contact met je op!

Vragen?

Neem contact op met Judith Kramer, recruiter, via [email protected] of via 06-28823328.

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Carla Lichtenberg, klachtenfunctionaris via [email protected]