Medewerker cliëntenadministratie
Stichting De Passerel

Functieomschrijving

Draag jij graag je steentje bij aan het optimaliseren van administratieve werkprocessen waardoor kwaliteit van dienstverlening aan de cliënt vergroot wordt en de financiële aspecten geborgd zijn? Wil jij een uitdagende job waarin veel ruimte is voor initiatief en ontwikkeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar kom je te werken?
In verband met het verhuizen van een collega naar het zuiden zoeken we voor de afdeling cliëntenadministratie van stichting De Passerel een nieuwe medewerker.

Met 4 medewerkers is de cliëntenadministratie verantwoordelijk voor het hele administratieve proces, van aanmelding tot beëindiging zorg. Wij beantwoorden diverse vragen over vergoedingen en nemen deel aan Passerel brede projecten. Onze afdeling is volop in ontwikkeling en beweging, waarbij de ambitie is om zo veel mogelijk faciliterend aan de zelfregulerende zorgteams te zijn. Vanuit onze expertise geven we advies en feedback om de administratieve processen zo veel mogelijk ondersteunend te laten zijn.

Aandacht voor elkaar
De Passerel ondersteunt mensen met een beperking van jong tot oud, om hun eigen leven te leiden en zelf keuzes te maken. Dat doen we samen met onze cliënten, hun familie en iedereen die voor hen belangrijk is. Onze ondersteuning wordt ingezet op dat wat echt nodig is. Wij doen dat op eigen wijze en daar zijn we trots op. Wij werken regionaal, onze locaties staan midden in de wijk in een voor cliënten vertrouwde omgeving.

Wat zijn de werkzaamheden?

• Het antwoord geven op vragen van interne- en externe contacten over het zorg- administratieve proces.
• Het dagelijks tijdig, juist en volledig verwerken van de in-zorg meldingen, de uit-zorg meldingen en andere wijzigingen en handel je telefoontjes en e-mails af met afwisselende vraagstukken.
• Het zorgdragen voor het digitale berichtenverkeer en het analyseren en afhandelen daarvan (het inlezen van berichten en indicaties WLZ, Jw en Wmo) en het maandelijks declareren en factureren van de geleverde productie.
• Het opstellen van overeenkomsten.
• Het vertalen van wet- en regelgeving naar de praktijk.
• Het doen van verbetervoorstellen bij het signaleren van (terugkerende) wensen of knelpunten in de uitvoering van werkzaamheden.

Functie eisen

Waar zijn we naar op zoek?

• Je bent servicegericht en ziet de meerwaarde om vanuit de verbinding het contact met anderen aan te gaan.
• Je vindt het een uitdaging om complexe vraagstukken op te lossen en zo nodig te toetsen aan relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt een helicopterview om de onderlinge samenhang van werkprocessen te overzien.
• Je houdt regie op de voortgang van de uitgezette acties.
• Je geeft gevraagd maar ook ongevraagd advies aan (zorg) teams en managers.
• Je werkt vanuit een proactieve, nieuwsgierige houding en je deelt kennis met anderen.
• Je kunt goed luisteren en je hebt oog voor de verschillende belangen.
• Je bent in bezit van een rijbewijs.

Welke kennis en vaardigheden vragen wij?

• Een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4, op administratief gebied aangevuld met enkele jaren werkervaring of;
• Een opleiding op hbo-niveau met aantoonbare affiniteit op administratief gebied.
• Een goede beheersing van Excel.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Inschaling

Aandacht voor jou

• Een salaris tussen de € 2.457,- en € 3.332,- (FWG schaal 40), afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden. Van scholing tot het meedraaien in projecten. Laat ons weten waar jouw interesse ligt.
• Een dertiende maand.
• 5,5 week aan verlof op jaarbasis en vakantietoeslag.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van het MeerKeuzeSysteem. Denk aan een fietsregeling of een lidmaatschap voor jouw sportschool.

Bijzonderheden

Goed om te weten
Voor vragen kun je contact opnemen met Alice Bijsterbosch (coördinator cliëntenadministratie) of met Mariska van Helden (medewerker cliëntenadministratie) op telefoonnummer 055- 3683838.  

De gesprekken vinden plaats op woensdag 24 mei 2023.

We vinden het belangrijk om onze cliënten en collega’s een veilige en professionele omgeving te bieden. Daarom is het opvragen van referenties bij eerdere werkgevers en het aanleveren van een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) onderdeel van onze procedure.

Solliciteren?
Solliciteer door jouw cv en motivatiebrief te versturen naar [email protected] De vacature blijft open staan totdat we de vacature hebben ingevuld. Het vacaturenummer is 023-29.